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柯氏評估模型的簡介

柯氏四級培訓評估模式由國際著名學者威斯康辛大學教授唐納德于1959年提出，是世界上應用最廣泛的培訓評估工具，在培訓評估領域具有難以撼動的地位。
柯氏培訓評估模式，簡稱“4R” ，主要內(nèi)容：
第一級反應評估：評估被培訓者的滿意程度；
第二級學習評估：測定被培訓者的學習獲得程度；
第三級行為評估：考察被培訓者的知識運用程度；
第四級成果評估：計算培訓創(chuàng)出的經(jīng)濟效益。
也有人在這個基礎上發(fā)展了第五級投資報酬率評估。
柯氏評估模型將培訓效果分為多少個遞進的層次柯克帕特里克將培訓效果分為4個遞進的層次:反應層、學習層、行為層、效果層。
并且提出在這四個層次上對培訓效果進行評估,該模型的主要內(nèi)容是: 反應層(reaction)評估反應層評估是指受訓人員對培訓項目的印象如何,
包括對講師和培訓科目、設施、方法、內(nèi)容、自己收獲的大小等方面的看法。反應層評估主要是在培訓項目結(jié)束時,通過問卷調(diào)查來收集受訓人員對于培訓鮮蘑菇的效果和有用性的反應。

階段一、學員反應
在培訓結(jié)束時，向?qū)W員發(fā)放滿意度調(diào)查表，征求學員對培訓的反應和感受。問題主要包括：
對講師培訓技巧的反應
對課程內(nèi)容的設計的反應
對教材挑選及內(nèi)容、質(zhì)量的反應
對課程組織的反應
是否在將來的工作中，能夠用到所培訓的知識和技能
學員最明了他們完成工作所需要的是什么。如果學員對課程的反應是消極的，就應該分析區(qū)分是課程設計與開發(fā)的問題還是實施帶來的問題。這一階段的評估還未涉及培訓的效果。學員是否能將學到的知識技能應用到工作中去還不能確定。
但這一階段的評估是必要的。培訓參加者的興趣，受到的激勵，對培訓的關注對任何培訓項目都是重要的。同時，在對培訓進行積極的回顧與評價時，學員能夠更好地總結(jié)他們所學習的內(nèi)容。
階段二、學習效果
確定學員在培訓結(jié)束時，是否在知識，技能，態(tài)度等方面得到了提高。實際上要回答一個問題：“參加者學到東西了嗎？”這一階段的評估要求通過對學員參加培訓前和培訓后知識技能測試的結(jié)果進行比較，以了解他們是否學習到新的東西。
同時也是對培訓設計中設定的培訓目標進行核對。這一評估的結(jié)果也可體現(xiàn)出講師的工作是否是有效的。但此時，我們?nèi)詿o法確定參加培訓的人員是否能將他們學到的知識與技能應用到工作中去。
柯克帕特里模型名詞解釋【柯氏評估模型的簡介】柯克帕特里克培訓效果評估模型是由唐·柯克帕特里克于1976年提出的評估模型，故稱為柯氏評估模型，也叫四級評估模型。
柯氏培訓評估模式，簡稱“4R”，主要內(nèi)容：
Level 1 反應評估(Reaction) ：評估被培訓者的滿意程度；
Level 2.學習評估(Learning)：測定被培訓者的學習獲得程度；
Level 3.行為評估(Behavior) ：考察被培訓者的知識運用程度；
Level 4.成果評估(Result)：計算培訓創(chuàng)出的經(jīng)濟效益。
什么是柯氏四級評估法的概念“柯氏四級評估”是目前培訓評估中最為成熟、最常用的方法之一，在培訓評估領域的地位不可撼動 ?？率纤募壟嘤栐u估模式(Kirkpatrick Model)由國際著名學者威斯康辛大學的教授唐納德.L.柯克帕特里克（Donald.L.Kirkpatrick）于1959年提出，是世界上應用最廣泛的培訓評估工具。

1、評估學員的滿意程度。
2、評估時間：
培訓項目結(jié)束時。
3、評估形式、內(nèi)容和方法：
通過問卷調(diào)查來收集受訓人員對于培訓項目的效果和有用性的反應，這是最常用的，在這里安利給大家一個可以大大減少工作量的培訓管理工具——培訓寶，只需要讓學員掃描問卷二維碼，就可以輕松提交及分析數(shù)據(jù)了。
除了問卷調(diào)查法，還可以通過電話調(diào)查法、綜合座談法等來獲得學員的主觀反饋。
4、評估目標：
學員對培訓項目的印象如何。
5、適用情景：
所有培訓。
6、優(yōu)缺點：
優(yōu)點是簡單易行，缺點是主觀性強，容易以偏概全。