【|“2.1萬(wàn)元買的沙發(fā)有問題 拖了半年難解決”追蹤：商家將有問題的沙發(fā)拉回廠家維修】6月10日，本報(bào)報(bào)道了家住安寧區(qū)的馬先生因購(gòu)買沙發(fā)一事，他郁悶了半年多 。原因是2020年6月1日，他在雁北路居然之家的芝華仕頭等艙貴族店花2萬(wàn)多元購(gòu)買了餐桌、床墊、沙發(fā)等家具 。因?yàn)楫?dāng)時(shí)房子沒有裝修好，直到2021年11月，這批貨才送到新房 。沒想到，其中兩個(gè)沙發(fā)底座有問題 。他多次提出退換 ， 但至今沒有得到解決 。城關(guān)區(qū)雁園市場(chǎng)監(jiān)督管理所召集經(jīng)銷商雷經(jīng)理和馬先生協(xié)調(diào)處理 ， 但是雙方仍未達(dá)成一致 。
6月15日，市民馬先生給采訪人員打來(lái)電話 ， 他告訴采訪人員，當(dāng)天上午 ， 居然之家芝華仕頭等艙貴族店的經(jīng)理來(lái)到了他家 。經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)查看沙發(fā)的情況，商家表示可以將有問題的沙發(fā)給馬先生修好，并保證一定不會(huì)出現(xiàn)這樣的問題 ， 馬先生也同意了商家的做法 。商家告訴馬先生，沙發(fā)大概15天左右能修好 ， 然后給他送到家中 。最后，馬先生說(shuō)道：“非常感謝晚報(bào)的報(bào)道，事情得到了圓滿解決 ?！?br /> 蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體采訪人員 蘇曉 孫建榮
來(lái)源：蘭州晚報(bào)
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