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買到過期食品怎么舉證

第一、保留好超市給我們的那張購物小票和我們所購買的過期物品。
第二、在找超市進行理論前，建議先對購物小票和過期產品的生產日期等進行手機拍攝照相，從而備份留存。其次在找超市理論前，打開手機的錄音功能，全程進行交涉的錄音。這樣做的目的在于，防止某些不講理的超市，通過欺騙的手段將我們的證物騙走。當然，大多數的超市不會這么做。所以請注意交涉時的語氣和態(tài)度，沒必要過激。

第三、如果與超市交涉不成功，同時認為這件事情必須較真的話，沒有必要同超市工作人員生氣或者作出過激行為，只要果斷報警，等警察來后幫助協(xié)調即可。

第四、如果協(xié)調不成的，可以在警察的幫助下調取我們購物時的錄像并進行留存即可。這樣我們手上的購物小票、過期食品、錄音錄像、報警記錄等將成為我們今后維權時的有力物證。

【買到過期食品怎么舉證】第五、當然維權需要理性，切勿做出任何傷害他人或者自己的過激行為。

網購食物變質怎么追賠
網購食品給大家?guī)矸奖愕耐瑫r，也會出現網購食品變質的讓人心情不愉快的事情發(fā)生，這種情況下如何處理？怎么獲得賠償呢？主要有以下幾個方式：

一，自行協(xié)商

如果是偶爾發(fā)生的意外事件，商家又是正經經營的，那么基本上聯(lián)系客服，就會獲得免單，補貨，賠償等不同程度的協(xié)商賠償，這種情況下就要看消費者自己的心理預期了，只要能夠達到自己的預期，可以和解，其實是無所謂的，但從法律上來說，食品安全法上的規(guī)定是可以要求貨值10倍賠償或者最低1000元的賠償，這個需要與商家協(xié)商，正常情況下是比較麻煩的，但是也是消費者的合法權益。

二，平臺投訴

商家如果不配合或者各種推卸責任，可以通過商家所在的平臺進行投訴，很多大平臺是有退款申請的選擇，所以可以直接在平臺上申請退款，也可以撥打平臺的投訴電話對商家進行投訴，讓平臺專門的團隊介入，協(xié)調賠償。

三，消協(xié)投訴

平臺介入后商家依然不配合的話，就可以撥打當地的消協(xié)電話進行投訴，或者直接撥打12315熱線，聯(lián)系當地食品藥品監(jiān)督管理局進行投訴，讓相關部門進行處理，以維護消費者的合法權益。

四，法院起訴

如果以上的各種方法都不能讓自己的合法權益得到維護，商家依然不能讓消費者獲得自己應有的利益，那么消費者可以向商家所在地的基層人民法院起訴，通過司法途徑來保障自己的權益。

消費者投訴熱線

上述是網購食品遇到變質情況的處理途徑，除此之外還需要注意的是無論哪種渠道，作為消費者最關鍵的是要保留好證據，證據一定要充分，否則的話是沒有辦法獲得賠償的，因為無論到哪個步驟，都是誰投訴誰舉證，這里總結下維權消費者自己要做的幾件事情：

1 ，保存證據，拍攝照片、拍攝視頻，能夠證明食物已經變質

2，網店的營業(yè)執(zhí)照、食品經營許可證等商家信息，獲取他們的公司地址，所在地信息

3，證明收到食品的時候，食物已經變質，截圖快遞送貨單時間等

4，與網店客服溝通的聊天記錄

保留證據很關鍵

除此之外，特別要提醒消費者們一點，就是網購食品，一定要在收貨時開箱，千萬不要直接簽收了，這樣后續(xù)的維權處理特別麻煩，雖然很多商家已經很正規(guī)了，但是畢竟商家都是為了利益，一定會盡可能的少賠償或者不賠償。

怎么投訴商家賣過期食品
投訴商家賣過期食品需要有發(fā)票或者購物憑證。
發(fā)現過期食品可以撥打12315向工商部門進行投訴、舉報或者申訴。
商家賣過期食品違反本法規(guī)定，由有關主管部門按照各自職責分工，沒收違法所得、違法生產經營的食品和用于違法生產經營的工具、設備、原料等物品。
具體有以下情形：
1、用非食品原料生產食品或者在食品中添加食品添加劑以外的化學物質和其他可能危害人體健康的物質，或者用回收食品作為原料生產食品；
2、生產經營致病性微生物、農藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質以及其他危害人體健康的物質含量超過食品安全標準限量的食品；
3、生產經營營養(yǎng)成分不符合食品安全標準的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品；
4、經營腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品；
5、經營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類，或者生產經營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類的制品；
6、經營未經動物衛(wèi)生監(jiān)督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類，或者生產經營未經檢驗或者檢驗不合格的肉類制品；
7、經營超過保質期的食品；
8、生產經營國家為防病等特殊需要明令禁止生產經營的食品；
9、利用新的食品原料從事食品生產或者從事食品添加劑新品種、食品相關產品新品種生產，未經過安全性評估；
10、食品生產經營者在有關主管部門責令其召回或者停止經營不符合食品安全標準的食品后，仍拒不召回或者停止經營的。
【法律依據】
《中華人民共和國食品安全法》第三十五條（一）食品經營超過保質期的，有關主管部門應當按照職責分工，沒收違法所得、非法生產、銷售的食品以及用于非法生產經營的工具、設備、原料等物品；
（二）違法銷售的食品價值不足1萬元的，處以2000元以上5萬元以下的罰款；
（三）貨物價值超過一萬元的，處貨物價值五倍以上十倍以下的罰款；
（四）情節(jié)嚴重的，吊銷許可證；
（五）生產不符合食品安全標準的食品或者銷售不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以要求生產者或者銷售商賠償十倍的價格。