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寵物服裝店 寵物服裝店賺錢嗎( 二 )


既然女裝可以有網(wǎng)紅引導(dǎo)粉絲消費,寵物未嘗不可?好友王思聰?shù)膼蹖?、微博坐擁兩百多萬粉絲的王可可,無疑是最佳的孵化對象 。
2016年3月,這家名為“王可可是個碧池”的店鋪正式開業(yè) 。當(dāng)王可可微博首次發(fā)出店鋪鏈接后,幾乎一夜之間 , 這家淘寶店跳躍式完成原始粉絲的積累,而同行至少花了兩三年 。
無他,就是“網(wǎng)紅狗”效應(yīng) 。

人們習(xí)慣于圍觀八卦,想要探究王可可的生活:王思聰愛犬吃什么?穿什么?過的日子怎么樣?
“我們不是單純拿王可可做廣告、去炒作,更多的是想更快速推動消費者觀念的轉(zhuǎn)變 ?!辈涕F宇向《天下網(wǎng)商》強調(diào)說,因為自己切入的是中高端市場,如果沒有KOL引導(dǎo),店鋪起步一定會很緩慢 。但業(yè)界看來 , 正是有了王可可的引流,店鋪才能一夜成名 。
爭議也好,調(diào)侃也好 , 蔡镕宇并不在意,這位創(chuàng)始人做好了長期運營一家網(wǎng)紅寵物店的準(zhǔn)備 。這一次,他要把過往孵化網(wǎng)紅、打理紅人服飾店的經(jīng)歷,再次復(fù)制于王可可身上 。
方法論沒變,就像運營服飾網(wǎng)紅店一樣
如法炮制當(dāng)年服飾網(wǎng)紅孵化的方式后 , 王可可的變現(xiàn)速度,遠遠超出了蔡镕宇的預(yù)期 。
一個月后,也就是2016年4月11日,王可可微博發(fā)布店鋪首個商品鏈接:一款大牌定制寵物保溫杯 , 售價199元 。當(dāng)天銷售額破10萬元大關(guān) 。隨后,店鋪陸續(xù)上新了以寵物糧食為主的商品 , 很多標(biāo)注著“王可可同款” 。
按照常人理解,只要用王可可微博持續(xù)引流,店鋪日子一定好過,看似這是一條捷徑 。
蔡镕宇卻有自己的看法 。240多萬粉絲中 , 很多人被王可可的生活所吸引,頻繁生硬的微博導(dǎo)流,久而久之會傷害粉絲,而押注于眼前的注意力效應(yīng) , 同樣不符合店鋪長久發(fā)展 。
店鋪必須形成自己運作的方式 。操盤寵物網(wǎng)紅店,同紅人店鋪的方法論,相差無幾,不外乎維護客戶、做店鋪規(guī)劃、擴充品類、加深粉絲黏性,最終形成一個牢固的社群 。這是蔡镕宇擅長的 。

淘寶店“王可可是個碧池”
早期引流后 , 去除看客之外,最終沉淀了一批追隨王可可的養(yǎng)寵人群,他們更對店鋪的商品感興趣,愿意為高客單價商品買單 。
蔡镕宇把他們吸納為粉絲,建立會員制 , 會員可享受愛寵生日祝福、優(yōu)惠券、節(jié)日禮物等,建立長期的聯(lián)結(jié) 。粉絲群規(guī)模壯大后,又分門別類:一般粉絲、忠實粉絲、超級粉絲 。最高級別的VVIP粉絲群 , 主人需要在店鋪年消費過萬元 。
社群領(lǐng)域的拓展 , 讓粉絲形成了源源不斷的購買力 。對比于女裝網(wǎng)紅店刷屏式的上新廣告,王可可微博發(fā)布更多的是生活、慈善、段子,廣告頻率少到每月一次,但店鋪銷售額依然持續(xù)走高 。
對于一家迅速成名的店鋪,蔡镕宇格外重視口碑效應(yīng) 。到店客人中,很多人對寵物養(yǎng)育和護理等有疑問,客服必定熱心解答 。一次,一位新客的愛犬食欲不佳,客服推薦了一款高性價比的天然糧,沒想到狗狗氣色好了,胃口也開了 。一來二往中 , 粉絲也就成了老客,還帶來一批朋友進店 。
幾個月后,蔡镕宇將團隊從2人擴建至20余人,專業(yè)運營團隊用直播、微淘、群聊等淘寶粉絲運營工具持續(xù)加深黏性 。就這樣,店鋪粉絲超過10萬,平均客單價250元 , 遠遠高于其他同類店鋪,今年雙11、雙12中,老客占比近一半 。

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