跨部門溝通的四大原則
1、溝通前先做好準(zhǔn)備：在你跟同事討論事情之前，先把一些基本問(wèn)題想清楚，不要毫無(wú)準(zhǔn)備就去，否則很可能得不到你想要的東西 。
2、換位思考：站在別人的角度設(shè)身處地地想問(wèn)題 ， 能將誤解和溝通頻率不搭的幾率降到最低 。
3、開誠(chéng)布公：是最好的對(duì)策，工作場(chǎng)合，面對(duì)的都是必須要長(zhǎng)期共事的同事，凡事開誠(chéng)布公的講 ， 不容易產(chǎn)生誤會(huì) ， 明白說(shuō)出你的需求和考慮，并且表達(dá)想要協(xié)作的意愿，希望共同解決問(wèn)題的誠(chéng)心，才能增強(qiáng)彼此的信任 。
4、不要害怕沖突：一些剛?cè)肼毜膯T工怕提建議會(huì)把氣氛弄僵，開會(huì)時(shí)變得沉默寡言，以維持表面的和諧，殊不知 ， 如果團(tuán)隊(duì)在議題的討論上沒有沖突，那么決策的質(zhì)量和執(zhí)行力都會(huì)低落 。工作上有什么不同意見大膽的提，不容易當(dāng)面解決的會(huì)后要大膽的提出來(lái) 。
什么是跨部門
【跨部門溝通的四大原則】在知識(shí)型創(chuàng)新企業(yè)中 ， 每個(gè)人在企業(yè)中的位置 ， 不再是按照工業(yè)文明時(shí)代企業(yè)嚴(yán)格的等級(jí)秩序和細(xì)致的分工體系精確定位，而是模糊定位 。在知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè)中 ， 傳統(tǒng)的工作說(shuō)明書變得越來(lái)越?jīng)]有用，取而代之的是角色說(shuō)明書，即對(duì)人力資源進(jìn)行分層分類的管理 ， 在不同層次不同類別上來(lái)確定員工的任職資格、行為標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范 。傳統(tǒng)的職務(wù)說(shuō)明書已經(jīng)不足以清楚地確定一個(gè)人在企業(yè)中的定位問(wèn)題，回答不了在知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè)中需要跨部門、跨職能的團(tuán)隊(duì)合作問(wèn)題 。
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