同樣的 DVD 碟片，如果你是新用戶 ， 價(jià)格是 22 美元，而如果你是一名被認(rèn)為有購買意愿的老用戶 ， 價(jià)格就會(huì)動(dòng)態(tài)調(diào)整到 26 美元 。結(jié)果這一測驗(yàn)在震耳欲聾的罵聲中下線了 。
然而，罵聲和投訴就能難倒賣家嗎？這兒 ， 還有一個(gè)暗黑系的辦法 。
2. 每次只有你和屏幕頁面上同樣一臺(tái)Mac，買家A看到賣10000，B看到賣8000 ， 當(dāng)然是不合適的 。不過，可以換一個(gè)思路：對(duì)大家都標(biāo)價(jià)11000 ， 然后以感恩回饋的名義邀請AB抽獎(jiǎng)，讓A抽到一張1000元的優(yōu)惠券，B抽到一張3000的，結(jié)果不是一樣的么？
看似“隨機(jī)”的噱頭，其實(shí)背后蘊(yùn)含著算法歧視背后的另外一個(gè)技巧：精準(zhǔn)推送 。
其實(shí) ， “精準(zhǔn)推送”這個(gè)概念早在互聯(lián)網(wǎng)廣告興起的時(shí)候就已經(jīng)被提出來了，只不過廣告行業(yè)的叫法是“精準(zhǔn)投放”，即“廣告主將合適的廣告投放給合適的人群/受眾” 。
精準(zhǔn)推送從本質(zhì)上來講，也是一種廣告形式（Push或者應(yīng)用內(nèi)消息），實(shí)踐中，常將”精準(zhǔn)推送“與”個(gè)性化推薦“進(jìn)行區(qū)分，這里為便于討論，歸為一種類型，即“把合適的內(nèi)容推送給合適的人群/受眾”，這里的“內(nèi)容”可以是價(jià)格，可以是優(yōu)惠，也可以是UGC 。
無論內(nèi)容為何，精準(zhǔn)推送的要義在于具備了一種實(shí)現(xiàn)買家區(qū)隔的能力 。正是具備了這個(gè)能力，
每個(gè)人看到的信息都是定向投喂的，除非特意，否則買家根本無從得知 ， 顯示在這個(gè)屏幕上的價(jià)格，到底是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià) ， 還是針對(duì)他個(gè)人的定價(jià) 。
行文至此，你可能會(huì)感慨：產(chǎn)品的價(jià)格與價(jià)值差竟有如此秘而不宣的操縱技巧！
而這就是商業(yè)社會(huì)的濕暗后廚：
看起來你有了更多的選擇，可以好好計(jì)算一下，殊不知網(wǎng)頁背后的算法已經(jīng)算計(jì)了你十萬八千次了 。
三、結(jié)語：不必訝異也不必躲藏如今的世界，早已是數(shù)字世界第一性的了 。
利用用戶數(shù)據(jù)提供個(gè)性化服務(wù)，是絕對(duì)無法逆轉(zhuǎn)的大趨勢 。頻上熱搜的“大數(shù)據(jù)殺熟”并非互聯(lián)網(wǎng)的新問題，原來實(shí)體商業(yè)中也不少，只是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)讓數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的影響規(guī)?；?nbsp;， 類似的事情才引起大家的額外重視 。
我們既沒必要“談數(shù)色變”，也不能做埋頭鴕鳥、忽視算法背后的問題 。
這些問題的解決，不僅有賴于法規(guī)的約束 。
11月1日，個(gè)人信息保護(hù)法正式實(shí)施，其中規(guī)定“不得對(duì)個(gè)人在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)行不合理的差別待遇” 。
還需行業(yè)加強(qiáng)自律，踐行社會(huì)責(zé)任 。
10月22日，騰訊、華為等20余家重點(diǎn)APP運(yùn)營企業(yè)簽署《深圳市APP個(gè)人信息保護(hù)自律承諾書》，向社會(huì)公開作出“不超范圍采集信息，不利用大數(shù)據(jù)殺熟、不濫用人臉識(shí)別數(shù)據(jù)，不監(jiān)聽個(gè)人隱私”等承諾 。
畢竟，解鈴還須系鈴人 ， 只有在互聯(lián)網(wǎng)場景下發(fā)展起來的隱私保護(hù)手段，才能徹底解決問題 。
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【價(jià)格歧視 價(jià)格歧視的三種類型】題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議 。
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