最近
河南疫情形勢嚴(yán)峻
健康碼成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn)
但很多網(wǎng)民致電、來信、留言反映
健康碼變黃了會被隔離嗎？
到底怎樣才能變綠呢？
各地市健康碼變碼規(guī)則是什么？
……
河南省大數(shù)據(jù)管理局
權(quán)威答疑來了！
疑問權(quán)威回應(yīng)
Q:
什么是河南健康碼？
“河南健康碼”系統(tǒng)
具有“便捷申報(bào)、全省通用、
跨省互認(rèn)、分類管控”特點(diǎn)
可生成紅、黃、綠三色二維碼
將居民劃分為高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)和低風(fēng)險(xiǎn)人員
采取針對性的管控措施
“紅碼”為高風(fēng)險(xiǎn)人員
需嚴(yán)格管控
“黃碼”為中風(fēng)險(xiǎn)人員
需自覺接受社區(qū)隔離觀察
“綠碼”為無風(fēng)險(xiǎn)人員
體溫測量正常 ， 可正常出行復(fù)工
哪個(gè)才是河南省健康碼？
通過支付寶中 『豫事辦』小程序、『豫事辦』APP或支付寶首頁點(diǎn)擊“健康碼” ， 被金光閃閃的金鐘罩保護(hù)的就是我們的河南健康碼啦 。
Q:
我的河南健康碼怎么打不開？
1、使用時(shí)，請先確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否通暢；
2、由于目前疫情影響，近期同時(shí)使用健康碼的人數(shù)較多，請休息一會再次嘗試 。
Q:
長時(shí)間未使用河南健康碼，為什么健康碼是黃色？
如果您長時(shí)間未使用河南健康碼，并且實(shí)際健康狀況不符，可以點(diǎn)擊健康碼右上角的「修改」按鈕 ， 重新填寫個(gè)人健康狀況信息 。
河南健康碼怎么代辦？
1、點(diǎn)擊健康碼右上角「代辦」，填寫信息即可 。
2、代辦成功后，點(diǎn)擊健康碼左上角小箭頭切換用戶即可 。
代辦健康碼能修改信息或者刪除嗎？
1、代辦健康碼不能刪除 。
2、代辦人的個(gè)人身份信息不可修改；
3、代辦人的健康上報(bào)信息可以修改 。
【康碼 康碼(上海生物科技有限公司】Q:
健康碼填寫信息可以修改幾次？
1、健康碼每天可以修改一次 。
2、紅碼不可修改 。
Q:
我的健康碼變色了要怎么辦？
在河南地區(qū)內(nèi)，根據(jù)您所在的省轄市疫情防控要求 ， 需要向您所在社區(qū)、街道或村委會報(bào)備，聽從統(tǒng)一組織安排 ， 進(jìn)行隔離或提交修改健康碼的相關(guān)材料 。
如有其他問題，請聯(lián)系當(dāng)?shù)氐姆酪咧笓]部門詢問，或向您所在的社區(qū)反饋，請社區(qū)向上級詢問 。
Q:
我對健康碼狀態(tài)有疑問，要如何咨詢？
1、若有疑問，各地市民可以撥打本地市民熱線12345，或本地市疫情防控指揮部電話詢問 。
2、若您對健康碼的申領(lǐng)或使用有問題，可以撥打河南省健康碼咨詢電話：
0371-69698305
0371-69698306
0371-69698307
0371-69698308
0371-69698261
0371-69698262
（因河南省健康碼每日咨詢量過多，請大家錯(cuò)峰撥打咨詢電話哦~）
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