編輯導語:用戶規(guī)模的增大,配送業(yè)務的成熟等方面推動了生鮮電商的發(fā)展,那么 , 若想實現(xiàn)更好的拉新、留存與轉(zhuǎn)化,生鮮電商產(chǎn)品可以如何進行設計?本篇文章里,作者對美團買菜等生鮮電商應用做了分析測評,一起來看一下 。后疫情時代,帶給傳統(tǒng)零售的沖擊已經(jīng)不在一朝一夕 , 科技賦能為新零售打開了新的視野,從傳統(tǒng)電商到新零售模式的爆發(fā),盡管這條賽道從幾年前就吸引了眾多角逐者,隨著資本的加入使得市場逐漸聚焦 。以美團買菜、盒馬、每日優(yōu)鮮、多點Dmall、京東到家等頭部產(chǎn)品分走了大部分流量 , 在產(chǎn)品定位和商業(yè)邏輯上有雷同,但也有特點 。
本文將以美團買菜為主對本地生活生鮮類產(chǎn)品進行分析,作為一枚產(chǎn)品小白的初練習~
一、概覽1. 產(chǎn)品基本信息
- 產(chǎn)品名稱:美團買菜;
- 產(chǎn)品版本:5.22.0;
- Slogan:新鮮優(yōu)惠的買菜體驗;
- 全球上線時間:2018年12月;
- 所處行業(yè):生鮮電商 。
- 機型:iPhone SE;
- 系統(tǒng):IOS14.7.1;
- 體驗時間:2021/8/3 。
預計生鮮電商B2C市場交易規(guī)模未來三年復合增長率31.6%,到2023年有望突破2億,線上生鮮消費市場滲透率將繼續(xù)提升 。
2. 用戶分析1)目標用戶
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,生鮮電商各平臺用戶年齡普遍集中在18到30歲之間,比例超過七成,其中25歲以下用戶超過四成 。這類用戶普遍接受過高等教育、對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品接受度高,同時對于線下賣場熟悉度比較低 。
2)用戶核心訴求
3. 產(chǎn)品結(jié)構分析1)整體結(jié)構分析
產(chǎn)品底部主要分5個tab,這與每日優(yōu)鮮、多點基本一致 。
① 首頁:首頁以分類商品圖和活動引導為主,整體色調(diào)飽和度較低,避免了視角效果上的雜亂 。
② 分類:縱向優(yōu)先展示【為你推薦】和【會員專區(qū)】,在用戶選擇意向商品之前,介入引導推薦商品和會員廣告,從而提升客單價 。
③ 菜譜
- 此類APP在設計菜譜時的核心目的:一是增強社交粘性;二是增加付費率,形成買菜——做菜——買菜的閉環(huán) 。
- 與每日優(yōu)鮮和盒馬對比 , 美團買菜的菜譜功能在社交屬性上相對弱一些 。
- 美團買菜菜譜由平臺提供 , 只提供點贊功能 。
- 每日優(yōu)鮮和盒馬此處設計未UGC社區(qū) , 由用戶上傳菜譜,提供點贊、評論等互動功能 。
- 由此得知,美團買菜的菜譜功能主要定位是為商品導流,成為用戶付費中的一環(huán) 。
⑤ 我的
2)產(chǎn)品結(jié)構圖

① 前置倉模式,所有商品即時達
因設立社區(qū)就近的前置倉,所有商品基本滿足即時達,而且商品庫存不會因地址的切換帶來太大變化 。
由此帶來的影響是盡管首頁樓層屬于千人千面模式,即地址切換樓層配置不同 。
但是商品交易體系中,從商詳?shù)劫徫镘嚨街Ц痘臼菃我豁槙车逆溌?nbsp;, 不會過于冗雜 。此模式與叮咚買菜基本一致 。
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