【人際溝通的過程包括哪幾個(gè)要素】人際溝通的過程包括溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境、溝通渠道等要素 。
1、溝通主體：有目的地對(duì)溝通客體施加影響的個(gè)人和團(tuán)體，諸如黨、團(tuán)、行政組織、家庭、社會(huì)文化團(tuán)體及社會(huì)成員等 。
2、溝通客體：包括個(gè)體溝通對(duì)象和團(tuán)體溝通對(duì)象；團(tuán)體的溝通對(duì)象還有正式群體和非正式群體的區(qū)分 。溝通對(duì)象是溝通過程的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn) ， 因而在溝通過程中具有積極的能動(dòng)作用 。
3、溝通介體：溝通主體用以影響、作用于溝通客體的中介，包括溝通內(nèi)容和溝通方法 。溝通主體與客體間的聯(lián)系，保證溝通過程的正常開展 。
4、溝通環(huán)境：包括與個(gè)體間接聯(lián)系的社會(huì)整體環(huán)境，又包括與個(gè)體直接聯(lián)系的區(qū)域環(huán)境，對(duì)個(gè)體直接施加影響的社會(huì)情境及小型的人際群落 。
5、溝通渠道：即溝通介體從溝通主體傳達(dá)給溝通客體的途徑 。溝通渠道不僅能使正確的思想觀念盡可能全、準(zhǔn)、快地傳達(dá)給溝通客體，而且還能廣泛、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集客體的思想動(dòng)態(tài)和反饋的信息 。
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