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突然航班取消怎么辦 突然航班取消怎么辦理

【突然航班取消怎么辦 突然航班取消怎么辦理】

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對(duì)于航班已經(jīng)取消,卻未收到通知而來(lái)到機(jī)場(chǎng)的旅客 , 航空公司會(huì)根據(jù)旅客意愿,為旅客安排有可利用座位的后續(xù)航班 。征得旅客及有關(guān)承運(yùn)人的同意后,辦理簽轉(zhuǎn)手續(xù);或開(kāi)具航延證明,方便旅客回到原出票點(diǎn),辦理退票手續(xù) 。
旅客在惡劣天氣出行前,先通過(guò)航空公司或電話查詢航班動(dòng)態(tài);或利用手機(jī)軟件提前查詢航班動(dòng)態(tài),咨詢航班動(dòng)態(tài)后再做出行決定 。一般來(lái)講,對(duì)于提前4小時(shí)確定延誤或取消的航班,航空公司將通過(guò)短信平臺(tái)、電話、郵件等形式向旅客發(fā)送航延通知 。旅客購(gòu)票時(shí)留固定電話、虛假電話、他人電話,往往會(huì)造成信息接收不到的情況 。建議旅客在購(gòu)票時(shí)留下個(gè)人有效的手機(jī)號(hào)碼 , 以確保航空公司能將航班信息準(zhǔn)確、及時(shí)的發(fā)送給旅客 。

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