#投訴商家對商家有什么影響#
??商家被投訴的后果：
??1、消費者到12315投訴后 ， 消費者協(xié)會會來組織商家去協(xié)商解決 。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理 。
??2、工商行政管理會對商家的行為進(jìn)行調(diào)查 ， 并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對商家(企業(yè)、商戶)進(jìn)行行政處罰 。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責(zé)令停業(yè)等等 。
??3、消費者可能會到法院向商家(企業(yè)、商戶)提起民事訴訟，要求商家各項賠償 。
??相關(guān)法律規(guī)定：
??《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十三條：經(jīng)營者違反本法第二十五條規(guī)定，侵害消費者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費者人身自由的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失 。
??第四十四條：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者財產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任 。消費者與經(jīng)營者另有約定的 ， 按照約定履行 。#你在購物車?yán)锏纳唐纷疃喾帕硕嗑?br />
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