品牌型號：iPhone13 pro pro
系統(tǒng)：iOS 16.1.1
面容識別不了原因：
1、面部解鎖支持亮屏情況下解鎖，熄屏不支持解鎖 。請調(diào)高屏幕的亮度 。
2、攝像頭有污漬，請保持前置攝像頭清潔并且無遮擋 ， 再嘗試面部識別 。
3、攝像頭存在故障，如果前置攝像頭無法使用，請攜帶手機和購機憑證前往客戶服務中心檢測 。
4、環(huán)境光線過亮或過暗，會影響面部識別效果，請盡量不要在黑暗或逆光環(huán)境下解鎖，也盡量避免陽光、燈光直射 。
5、面部和手機距離過近或過遠，都會造成攝像頭采集人臉圖片不完整，請調(diào)整距離 ， 盡量保持在 20~50 厘米左右，面部正對手機解鎖 。解鎖過程中不要使用帽子、口罩、圍巾等物品遮擋面部 ， 盡量露出面部 。
【蘋果13面容識別不了怎么回事 面容識別不了怎么回事】6、如果是軟件類的身份識別，一般需要聯(lián)網(wǎng)才能完成認證 。網(wǎng)絡波動與信號問題，也會影響人臉識別的成功幾率 。建議在網(wǎng)絡條件較優(yōu)的情況下完成識別 。
7、當手機內(nèi)置的面部識別軟件出現(xiàn)故障，或長時間沒有使用密碼時，該功能就會無法正常使用 。使用密碼解鎖，然后重新啟動手機即可 。
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