【莆田通信大數(shù)據(jù)行程卡有誤是什么原因？附客服電話】
莆田行程卡查詢結(jié)果有偏差怎么辦？
問題：A市我并沒有去過/我去過B市但是沒有查到是怎么回事？
答：“通信大數(shù)據(jù)行程卡”服務(wù)使用的是基站數(shù)據(jù)，為了確保通信連續(xù)、實(shí)現(xiàn)覆蓋無盲區(qū) ， 行政區(qū)劃交界處的兩地基站信號可能會交叉覆蓋，造成結(jié)果的偏差 。另外在一個(gè)城市駐留時(shí)間未超過4小時(shí)，是不會被記錄的 。海外行程記錄需要您在出國期間開通使用國際漫游服務(wù) 。如果結(jié)果有嚴(yán)重偏差，請及時(shí)聯(lián)系我們的客服 。
客服聯(lián)系方式：
答：如果您在使用過程中打不開網(wǎng)頁、收不到驗(yàn)證碼或者行程查詢出現(xiàn)了問題，請立即撥打所屬運(yùn)營商的客服熱線，還是您熟悉的10000/10086/10010 。
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