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抖音商家不發(fā)貨有賠付嗎 抖音商家不發(fā)貨有賠付嗎


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品牌型號:iPhone13 pro pro
系統(tǒng):iOS 16.0
軟件版本:抖音22.2.0
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抖音商家不發(fā)貨有賠付 。據(jù)抖音平臺規(guī)定,如果商家缺貨或缺貨且未發(fā)貨,商家應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任,根據(jù)消費者的需求和交易實際情況處理商品和支付問題,包括但不限于補發(fā)、交易退款等 。按照《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》中的缺貨/無貨向消費者支付賠償 。
抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金具體視情況而定:
1、賣家超時未安排發(fā)貨,需向買家支付實際成交金額10%作為違約金 。除特殊商品之外,賣家24小時內(nèi)向同一買家賠償違約金總和最少5元,最高不超出100元 。
【抖音商家不發(fā)貨有賠付嗎 抖音商家不發(fā)貨有賠付嗎】2、賣家承諾贈品超時未發(fā)貨 , 按照以上賠付規(guī)則來支付違約金 。贈品店鋪中單獨出售鏈接,違約金按照贈品出售鏈接標(biāo)明售價來計算 。贈品店鋪中沒出售鏈接,沒明確標(biāo)價 , 違約金由抖音客服參考市場價來計算 。
3、買家投訴成立之后 , 向買家賠付違約金之外,賣家還需向抖音網(wǎng)支付同樣金額違約金 。買家投訴成立后,需支付違約金雙份,一份給買家,另一份給抖音網(wǎng) 。大家買家投訴成立前,就主動進行賠付,只需給單份違約金 。


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