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導(dǎo)言馮侖說過一個頗為好玩的現(xiàn)象：滿街都是管理書籍，卻到處都有破產(chǎn)企業(yè)；滿書店都是愛情教程，可滿大街都是不幸婚史。管理和愛情一樣，都清楚又都不清楚；都有道理又都沒道理。
職場管理的痛點

員工沒有按時完成工作，目標(biāo)結(jié)果不理想，身在公司，心在外。
團隊沒有共生意識，勾心斗角，惡性競爭，態(tài)度差、效率差，業(yè)績差，無法達到管理者的期望值；
領(lǐng)導(dǎo)者從世界500強找來高管也解決不了問題，反而留下一個爛攤子還得自己去收拾；
買了一大堆管理的書籍，聽了不少專家學(xué)者的講座，對各種管理金句和華麗的辭藻也如數(shù)家珍，可是組織管理的難題依然沒有解決幾個。

管理者往往陷入了這樣一個怪圈：

越管，問題越多：
越管，事情越雜；
越管，人心越散。

導(dǎo)致自己成為了管理的囚徒，被迫去應(yīng)對對各種不可預(yù)料的難題，還要深陷日常運作的瑣事中，沒有屬于自己的時間，情緒總是在低落與暴躁中鐘擺，身心疲憊……
問題的癥結(jié)在哪？
關(guān)鍵就在于管理者把“管理”二字看得太簡單了，不清晰它到底是什么？管理者需要改變自己對世界的看法，使用過時的導(dǎo)航系統(tǒng)無法帶領(lǐng)你探索新的世界，你只有在混沌中建構(gòu)起新秩序，才能成為一個有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者。
什么管理物有本末，事有終始，之所先后，則近道矣 ?！洞髮W(xué)》。
隨著時代的進步與變化，人們從工作為了獲得令人滿意的報酬，轉(zhuǎn)為更加關(guān)注自我內(nèi)在世界的追求，管理的定義也不斷隨之升級，不再是把人僅僅當(dāng)做一種“機械化”的生產(chǎn)工具來操作。管理的定義大致分為三大進程：工業(yè)化→人性化→信仰化。
第1階段，工業(yè)化定義：管理是所有的人類組織（不論是家庭、企業(yè)或政府）都有的一種活動，這種活動由五項要素組成：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 ?！犊茖W(xué)管理原理》
☆不少管理者骨子里還是處于這個階段，管理方式簡單、粗暴，缺少人性化的成分。
第2階段，人性化定義：管理就是設(shè)計和保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo) ?！豆I(yè)管理和一般管理》
☆多數(shù)管理者的共識，但多流于表面的形式，沒有生發(fā)在骨子里。
第3階段，信仰化定義：管理，管是管人、管文化，理是理制度、理模式。我的職責(zé)就是把人給管好。管理人的最佳方法是什么？就是用文化去管理 ?！段磥硪褋怼?br /> ☆只有極少數(shù)管理者能做到這個定義上的管理。
管理的定義看似很簡單，實操起來卻不是一件容易的事。管理難，好比火中取栗子，沒點看家本領(lǐng) ，真不行！
為什么管理這么難？“人心險于山川，難于知天 ?！薄肚f子》
管5萬人的企業(yè)和管5個人的企業(yè)一樣嗎？本質(zhì)上沒有區(qū)別，都是在管人管心 ?？墒侨诵暮霉軉?？管理難表現(xiàn)為兩個方面：
1、管理難，難在挑戰(zhàn)人性！