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經(jīng)過近三年的高速發(fā)展,直播電商行業(yè)逐漸進入從“求速度”到“求質量”的新競爭時代 。
11月30日,快手電商分銷業(yè)務總負責人蓋世宣布 , 好物聯(lián)盟正式升級為快分銷 。這是快手電商在三個大搞后的又一新舉措,同時也意味著,在經(jīng)歷一年多的探索后,快手電商將加速在人貨匹配、供給側升級等方面的布局 。
此次升級的主要內(nèi)容是什么?對商家、達人會產(chǎn)生哪些影響?快手電商生態(tài)又會有哪些新變化?
為此,新榜編輯部和蓋世聊了聊,也希望借此一窺快手電商的新變化 。
01
從信任開始
快手電商的經(jīng)營核心是什么?
今年7月,在提出三個大搞的同時,快手電商負責人笑古曾特別強調(diào):“當你沒有信任的時候,你就再也賣不出東西了 。”
要維護這份信任 , 就需要不斷在供應鏈上下功夫,以滿足用戶日益增長的消費需求 。
2020年9月,快手電商正式上線好物聯(lián)盟,邀請商家、達人、招商團長加入到快手電商的分銷體系內(nèi),為消費者提供更多、更好的貨品 。
上線一年來,商家、達人以及招商團長也積極響應,蓋世透露:
商家方面 , 破億GMV商家超1000+ 。清退劣質商家的同時,商家數(shù)從6月到10月4個月時間增長150% , 商品數(shù)和動銷商品從6月到10月增長260%;
達人方面,達人規(guī)模達到350萬+,其中,徐小米等頭部主播分銷商品占比達70%;
招商團長方面,團長數(shù)量破1000家,其中破億團長10+家 。
另一組值得注意的數(shù)據(jù)是 , 今年6月-9月,好物聯(lián)盟累計優(yōu)化數(shù)萬劣質商家;對比半年前,入駐好物聯(lián)盟的品牌數(shù)量增長188% 。清退劣質商家 , 增加品牌商家,好物聯(lián)盟不僅求量,還求質 , 希望能不斷滿足用戶的消費升級需求 。
【佐卡伊是什么檔次的品牌 佐卡伊是什么檔次的】但是,隨著快手電商業(yè)務的飛速發(fā)展,一些未被滿足的需求也開始出現(xiàn) 。
蓋世觀察發(fā)現(xiàn) , 很多商家想進入好物聯(lián)盟,但由于門檻問題,“想進來卻進不來”;很多主播想帶好物聯(lián)盟里的貨品,但由于不少主播出身草根或缺乏專業(yè)團隊支持,“沒辦法分辨哪些貨品優(yōu)質”;很多用戶基于信任會在喜歡的直播間重復購買,但時間長了 , 會覺得“直播間品類豐富度不足” 。
這些需求,也成為驅動好物聯(lián)盟升級為快分銷的重要動力 。
02
供給側升級
快分銷的本質是什么?
按照官方定義,快分銷是一個SAAS工具產(chǎn)品 , 為主播、商家、團長提供一個選品撮合的平臺,高效助力人貨匹配 。
本質上,這是快手電商用于升級供給側的重要工具,希望能借此增加更多優(yōu)質品牌商 , 貨主、源頭好物工廠的入駐 。
對此,蓋世解釋,快分銷主要聚焦解決三大核心問題:第一 , 降低商家分銷門檻 , 讓更多商家有機會進入到快手的分銷體系中;第二,讓主播能優(yōu)中選優(yōu),更便捷地識別什么是優(yōu)質貨品;第三,豐富品類結構和供應鏈,滿足快手老鐵衣食住行的全方位需求 。
為了解決這些問題,快分銷主要在兩方面做了升級:
第一,科學細化貨品標準
據(jù)蓋世透露,快分銷將根據(jù)品牌力、價格力、分銷力、服務力、銷售力五維矩陣評估模型,共計11項指標數(shù)據(jù)加權算法測算將商品分為L0到L5不同層次 。
具體來講,招商環(huán)節(jié)審核各類資質 , 驗證相關證書;售前環(huán)節(jié)做好鏈路把控,增加驗廠驗倉環(huán)節(jié),同時通過算法升級 , 加強對假冒商品和假冒商家的售前識別;售后環(huán)節(jié)則做好店鋪星級、退款率、糾紛率的把控 。

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