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法律業(yè)務(wù)員是做什么的 業(yè)務(wù)員是做什么的

做銷售:你必須知道的7種顧客類型 。
做銷售如果你企圖一朝鮮吃遍天,那現(xiàn)實肯定會給你一個沉重的打擊 。因為顧客是千人千面的 。對待不同類型的顧客,要用不同推銷的方法,而從購買決策角度來說,顧客可以分為七類 。
拖延型顧客 。這類顧客的特點是能拖就拖,應(yīng)該強調(diào)產(chǎn)品的重要性 。適當催單 , 讓他們意識到機不可失 。當機立斷型顧客 。這類顧客看到滿足需求的產(chǎn)品,會立即做出購買的決定 。銷售員只要平時平時保持良好的關(guān)系 , 讓他們買東西第一時間想到你就可以了 。

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3人情型顧客 。這類顧客買東西喜歡找熟人關(guān)系好的銷售員 , 只要和他們保持良好的關(guān)系 , 最好讓他們欠你人情 。
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4型顧客 。這類顧客對產(chǎn)品有一定的了解,且主觀意識非常的強,知道價格質(zhì)量這些相關(guān)因素 。而這類顧客呢,銷售員只要認同他們某些看法 , 適當恭維他們,伺機提出自己的見解 , 就可以達成共識了 。
J!顧客 。這類顧客喜歡收集各種各樣的信息,來決定購買什么,向誰購買 。而這類顧客呢,銷售員只要準備好充分的資料,尤其是競爭對手的資料,就能夠有理有據(jù)的 。
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6利益型顧客 。這類顧客給自己帶來的利益,針對這類顧客呢 , 銷售員將產(chǎn)品的性能質(zhì)量進行著重的介紹 , 可以不斷的強調(diào)產(chǎn)品 , 滿足他們的某些需求 。
敵意型顧客呢?似乎他們說話唯一的樂趣,就是挖苦別人,否定別人,要做的是保持平常 。然后根據(jù)他們提出的問題,進行不卑不亢,有理有據(jù)的說服 。而銷售員在了解這7種類型以后,沒有不能被說服的顧客,只有不了解顧客的銷售員,知己知彼,百戰(zhàn)百勝 。
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