美吉姆被消費者投訴頻發(fā) 。圖片來源：黑貓投訴截圖
在黑貓投訴上，類似的投訴也不少 。有消費者近日投訴北京一家美吉姆：2021年11月13日報了美吉姆111課包，總價21088元，由于疫情原因和課程安排等原因，到目前為止只上了14節(jié)課 ， 還有97節(jié)課沒上，由于疫情反反復(fù)復(fù)，現(xiàn)在小孩也大了不適合上了，所以想要退課退款，但是對方說只能退50% 。
圖片來源：美吉姆公告截圖
中新財經(jīng)采訪人員注意到，美吉姆近年來業(yè)績并不太好 。其業(yè)績預(yù)告顯示 ， 預(yù)計2021年營收3億元至3.5億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損1.5億元至1.95億元 。
早教行業(yè)急需規(guī)范，
消費者買課程要謹(jǐn)慎
目前針對學(xué)前教育的培訓(xùn)，在課時、預(yù)收費、退款等方面，沒有相關(guān)明文規(guī)定，而且培訓(xùn)機構(gòu)普遍都是預(yù)收超長課時費用，動輒超100課時 ， 消費者退款難是行業(yè)痼疾 。
此前，有媒體報道，業(yè)內(nèi)人士透露 ， 游離在教育管理機制之外的早教培訓(xùn)機構(gòu)，多以教育咨詢機構(gòu)名義登記注冊，并在取得營業(yè)執(zhí)照后再變相進(jìn)行教育培訓(xùn) ， 造成監(jiān)管缺位的窘?jīng)r 。
趙占領(lǐng)表示，如何預(yù)防這種事情發(fā)生主要是事前預(yù)防和解決，消費者在購買培訓(xùn)課程前應(yīng)了解清楚退費政策，尤其是消費者要單方面退款時，培訓(xùn)機構(gòu)是否同意 ， 退課是否收費，收多少等情況 。
來源：中國新聞網(wǎng)
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