小溫表示，延期時(shí)間可以從6月中旬開始算起 。鈕女士這邊聽到小溫說8月5號(hào)做最后一道工序 ， 8月10號(hào)卻還沒有發(fā)貨，她又開始擔(dān)憂起來，表示不想再等下去了 ， 希望退款并協(xié)商補(bǔ)償 。小溫表示，退款的事情還得跟他的上級(jí)廖總商量 。撥打廖總電話，對(duì)方?jīng)]有接聽，采訪人員發(fā)了短信 ， 發(fā)稿前還沒有收到回復(fù) 。
鈕女士把情況反映給了商場(chǎng)的售后部門 。
杭州濱江第六空間北區(qū)綜合管理辦公室工作人員：“既然您這個(gè)客訴反映到我們這里了，我們肯定要先去了解情況，然后再去做溝通做后續(xù)的處理 ?！?br />
今天是8月20日，采訪人員聯(lián)系了鈕女士 ， 家具還沒有送過來 。
（1818黃金眼）
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