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補(bǔ)貼、營銷，淘特拼命燒錢
前不久，阿里CEO張勇在其致股東信中提到，“本財(cái)年淘特超過3億的年度活躍消費(fèi)者當(dāng)中，20%從未在淘寶天貓上購物” 。而同樣的一句話，也曾在阿里五月底發(fā)布的2022財(cái)年業(yè)績(jī)中出現(xiàn) 。
之所以反復(fù)提及淘特與淘寶天貓用戶的非重疊部分，阿里自然是為了說明新業(yè)務(wù)幫助其找到了新的用戶增長(zhǎng)點(diǎn) 。但是仔細(xì)想來，這6000萬的淘特用戶，究竟給阿里帶來了什么？
此前據(jù)東方證券估算，淘特2022財(cái)年的全年GMV大約在700億至1400億之間，以3億年活用戶計(jì)算，人均年消費(fèi)金額大約在233元至466元左右。要知道，2020年時(shí)同樣主攻下沉市場(chǎng)的拼多多，人均消費(fèi)金額就已達(dá)到了2115元，而這個(gè)數(shù)字還不到淘寶的四分之一。因此淘特所帶來的收益完全是微不足道。
而反觀淘特的燒錢能力，完全處于電商平臺(tái)的頭部梯隊(duì) 。拼多多主打“百億補(bǔ)貼”，淘特就打出“200億補(bǔ)貼”的旗號(hào)；拼多多“9.9包郵” ，淘特就推出“最高9.9”包郵的產(chǎn)品……各種限時(shí)秒殺和大額補(bǔ)貼之下，確實(shí)能起到迅速搶占市場(chǎng)的作用。從2020年上線至今不過兩年多的時(shí)間，淘特就手握3億年活用戶，增速甚至還要超過拼多多。
但這背后的代價(jià)也是巨大的。從阿里的年報(bào)來看，這幾年銷售費(fèi)用的增幅遠(yuǎn)高于營收的增幅，2022財(cái)年更是達(dá)到了1198億元。而銷售費(fèi)用首次激增的2021財(cái)年，正是從2020年4月開始計(jì)算，這跟淘特的成立時(shí)間非常接近。

（截自阿里2022財(cái)政年度報(bào)告）
【淘特客服淘特客服電話】自淘特成立以來，廣告投放鋪天蓋地，在各種影視、游戲、閱讀等平臺(tái)上都能看到淘特的身影。近日，AppGrowing基于2022年上半年的數(shù)據(jù)分析了綜合電商App在市場(chǎng)上的廣告投放情況。據(jù)統(tǒng)計(jì) ，淘特的廣告投放量超過拼多多，高居榜首。其廣告投放傾向于聯(lián)盟類媒體，主要以圖片和豎視頻的形式進(jìn)行廣告宣傳。

（圖片來源：AppGrowing）
財(cái)報(bào)中，阿里也提及：“2022財(cái)年經(jīng)營利潤降為人民幣817億元，相較2021財(cái)年的人民幣1234億元減少人民幣416億元，主要由于我們對(duì)淘特和淘菜菜的投入增加、為用戶增長(zhǎng)而增加的費(fèi)用，以及我們支持商家的舉措 ?！?br /> 目前來看，阿里在淘特上的燒錢行為確實(shí)換來了可觀的用戶增長(zhǎng) 。但問題是，這些用戶對(duì)于阿里的作用尚未顯現(xiàn)出來。

不要淘寶用戶，也不給淘寶引流
“20%的淘特用戶從未在淘寶天貓上購物” ，換言之，雙方的用戶重疊度達(dá)到了80% 。鑒于淘寶天貓本身已占有國內(nèi)最大的電商市場(chǎng)，這個(gè)重合度也在情理之中。
隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失，傳統(tǒng)電商平臺(tái)的獲客難度和成本越來越高。根據(jù)CNNIC的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2021年底，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模為8.42億，較前一年增長(zhǎng)5968萬。而我國網(wǎng)民總規(guī)模增長(zhǎng)4296萬，網(wǎng)購用戶的增幅已經(jīng)超過了網(wǎng)民的增幅，這意味著網(wǎng)購的滲透率已然接近天花板。

（截自《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》）
拼多多、淘特這些電商平臺(tái)的誕生，就是為了挖掘下沉市場(chǎng)的潛力。但是從它們的表現(xiàn)來看，雖然用戶數(shù)和銷量都不低，盈利能力還是堪憂。這也是為什么2020年時(shí)黃崢曾坦言：當(dāng)平臺(tái)用戶突破10億的時(shí)候，區(qū)分低線城市和一二線城市已經(jīng)沒有意義。