
為增加客流量 , 集合店會利用場景的打造制造話題、賺取人氣 。如THE COLORIST的美妝蛋彩虹墻和指甲油墻就是其店內(nèi)“招牌”,慕名而來的消費(fèi)者很多,一度成為網(wǎng)紅打卡地 。HARMAY話梅以“倉儲&工業(yè)”風(fēng)格為主 , 塑造了自己獨(dú)樹一幟的特色,吸引追求新奇的年輕消費(fèi)者 。
抓住年輕消費(fèi)者的需求、深度洞察年輕用戶的喜好 , 讓新型美妝集合店在實體店低迷不振的情況下賺足了人氣 。在小紅書等社交媒體平臺,中國商報采訪人員看到網(wǎng)友們都在分享在美妝集合店打卡的圖片 , 并分享購物體驗 。
不過有業(yè)內(nèi)人士表示,新型美妝集合店并非看上去這般美好 ?!安粩嚅_店擴(kuò)張,看上去勢頭猛,但也只是靠規(guī)模化擴(kuò)張攤薄成本,其實仍未實現(xiàn)盈利 ?!?br /> 在賴陽看來,網(wǎng)紅店的空間設(shè)計可以作為線下新型美妝集合店的賣點(diǎn),但是難以吸引用戶到店重復(fù)打卡,美妝集合店的長期盈利能力仍有待市場考證 。
屈臣氏們還有機(jī)會嗎
“后浪”來勢洶洶,屈臣氏們還有機(jī)會嗎?
賴陽認(rèn)為,做好美妝集合店,關(guān)鍵是要形成真正的核心壁壘,抓住消費(fèi)者需求的變化和市場變化 , 不斷做出調(diào)整和革新 。
傳統(tǒng)美妝零售店并沒有放棄絕地反擊的機(jī)會 。近兩年屈臣氏大舉轉(zhuǎn)型,在增強(qiáng)客戶黏性方面 , 試圖用頂尖“流量”明星持續(xù)拉動新的流量入場 。比如屈臣氏與《陰陽師》合作推出“玩美召喚官”,出現(xiàn)在屈臣氏全國470多個城市的超過3600家門店 。2021年2月,屈臣氏官宣簽約蔡徐坤為品牌代言人 。
在品牌方面,屈臣氏加大了彩妝、進(jìn)口產(chǎn)品的引進(jìn),并憑借會員體系及分銷力積極開拓旗下新型集合店 , 如G-next潮流店、彩妝概念店等 。

而屈臣氏更大的布局變化發(fā)生在線上 。2017年,屈臣氏門店開始提供門店自提、閃電送等購物服務(wù) 。新冠肺炎疫情加速了整個美妝零售行業(yè)的數(shù)字化改革 。2020年2月,屈臣氏官方云店小程序正式推出 。屈臣氏通過整合線下店鋪資源,實現(xiàn)了一小時閃電送貨、在線直播、一對一專屬美麗顧問等服務(wù),并為消費(fèi)者智能推薦商品和發(fā)送優(yōu)惠券 。
運(yùn)用數(shù)字化工具,屈臣氏不僅為消費(fèi)者帶來更加舒適的消費(fèi)環(huán)境,也為自己帶來了更高的銷售額 。據(jù)相關(guān)報道,小程序上線六個月,銷售額便突破了5億元 。財報數(shù)據(jù)顯示,屈臣氏2020年線上銷售額較2019年同比增長123% 。
除了屈臣氏外,莎莎國際針對內(nèi)地發(fā)展開發(fā)了自營電商平臺;萬寧線下門店也接入到家平臺,增強(qiáng)門店數(shù)字化購物體驗 。但相比屈臣氏,它們的轉(zhuǎn)型效果都微乎甚微 。
行業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,傳統(tǒng)美妝零售轉(zhuǎn)型線上并不容易 。目前實體店均在使用會員制的大數(shù)據(jù)解決問題,但目前線下美妝集合店的會員群體十分有限,如何在增加線上銷售的同時 , 挖掘適合全渠道的銷售模式,是擺在美妝連鎖店面前的一道坎 。
"對于屈臣氏等傳統(tǒng)美妝零售店,最要緊的是要有獨(dú)特的產(chǎn)品和有力的價格 。"賴陽表示 。
未來新型美妝集合店對傳統(tǒng)美妝店的沖擊大嗎?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,新型美妝集合店與屈臣氏們的情況不盡相同 , 自然也有各自的成長軌跡 。對于美妝品牌集合店而言,最大的憂慮還是在于能不能抓得住年輕消費(fèi)者以及適應(yīng)他們需求的變遷 。
根據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國美妝行業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)研及未來發(fā)展前景報告》 , 到2022年我國美妝行業(yè)市場規(guī)模將突破5000億元,到2023年將增長至5490億元左右 。美妝行業(yè)市場前景廣闊,究竟誰能殺出重圍,還有待時間考證 。
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