生活中很多人都使用移動號碼 ， 有些朋友家里的寬帶都是選擇用中國移動 。其實 只要是運營商都會有服務不好的時候，那么我們該怎么去投訴中國移動呢，以下幾個方法或許可以幫到你 。
操作方法01、我們可以先通過移動投訴熱線10086，聽提示音引導按0號鍵轉人工客服 。你可以把你的問題和客服描述，客服會幫你跟進反饋問題，一般48小時內給予初步回復 。
02、如果客服服務態(tài)度惡劣，遲遲無跟進解決的話 ， 這時候就要升級投訴了，可以撥打4001110086 。這是移動總公司投訴熱線 。如果多次向集團投訴 ， 集團會對你地區(qū)的區(qū)域經理進行審核 。
03、如果上述兩點都無法解決你的問題我們可以撥打12315消費者投訴熱線 ， 也可以登錄12315互聯(lián)網平臺進行投訴 。
【怎么投訴中國移動有效？】04、最后就是12300，這是中華人民共和國工業(yè)和信息化部電話 。如果投訴到工信部，那么中國移動人員將納入到全面審核 。相信到了這一步，移動公司肯定會特別為你竭盡所能解決問題 。
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