如果按鍵返回鍵沒有反應，建議：
1、首先建議查看手機是否最新下載安裝了某第三方軟件，有可能是軟件與手機不兼容導致該現(xiàn)象，建議您將其卸載嘗試（點擊設定點擊應用程序管理器點擊選擇已下載點擊卸載） 。
【三星a9返回鍵不好用】2、確認后臺是否由于同時運行了多個應用程序，導致無法反應 。
3、取下手機存儲卡和電話卡，重新開機看下是否還出現(xiàn)同樣問題（排除卡問題引起） 。
4、如果沒有恢復正常，建議備份手機數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置（設置-重置-恢復出廠設置） 。
5、將你的手機升級版本后嘗試 。
6、若問題依然存在，建議攜帶上購機發(fā)票、包修卡和手機到當?shù)氐娜欠罩行?nbsp;， 由專業(yè)的工程師檢測 。
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