將頂簾移動數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)打開，關(guān)閉WLAN開關(guān)；咨詢運(yùn)營商，詢問數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)是否被臨時關(guān)閉；如果條件允許，更換其它SIM卡測試；依次點(diǎn)擊“設(shè)置”、“更多網(wǎng)絡(luò)”、“移動網(wǎng)絡(luò)”、“接入點(diǎn)名稱”、“菜單鍵”，重置為默認(rèn)設(shè)置；重新開關(guān)機(jī)嘗試；更新下手機(jī)系統(tǒng)版本后查看是否改善；備份手機(jī)數(shù)據(jù)后，恢復(fù)出廠設(shè)置；若故障依舊，需要將手機(jī)送至就近的三星服務(wù)中心進(jìn)行檢測維修 。
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