【快遞十幾天都沒到貨怎么辦】可以投訴快遞 。按照規(guī)定，同城快遞超3天、異地快遞超7天不到，算徹底延誤時限 。消費者應(yīng)獲延誤賠償 ， 賠償為免除本次服務(wù)費用（不含保價等附加費用），由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進行賠償 。對于快遞公司所指的因“不可控”因素會影響投遞速度 ， 導(dǎo)致快遞延誤，快遞公司不該擔(dān)責(zé)的說法 。該工作人員稱，根據(jù)目前國家相關(guān)法規(guī)規(guī)定 ， 超時限，快遞公司應(yīng)無條件賠償寄件人損失 。同時，如果快遞延誤對收件人造成了損失，收件人可申請協(xié)商獲得相應(yīng)賠償 。
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