【搶不到票趕緊加入候補(bǔ) 鐵路12306回應(yīng)第三方占坑位質(zhì)疑】中秋、國慶假期即將來臨，許多網(wǎng)友紛紛加入搶票大軍，開始搶購9月28日的火車票和高鐵票 。然而，有網(wǎng)友反映，在搶購過程中，系統(tǒng)顯示余票充足，但仍然需要排隊購買，還有網(wǎng)友質(zhì)疑第三方軟件搶票是否占了普通用戶的“坑位” 。對此，鐵路12306客服表示，余票充足仍需排隊是由于同一時間點(diǎn)下訂單的用戶過多 。12306售票時間固定，不會針對第三方軟件提前售票 。對于沒有買到票的用戶，客服建議立即加入候補(bǔ)，等待其他用戶改簽或退票 。在乘客人數(shù)較多的情況下，高鐵動車也有可能出現(xiàn)由8節(jié)車廂改為12節(jié)車廂的情況，候補(bǔ)購票可以更快買到票 。鐵路12306官方表示，今年中秋、國慶假期長達(dá)8天，旅客出行意愿強(qiáng)烈，探親流、旅游流交織，鐵路客流將呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長態(tài)勢 。根據(jù)鐵路12306客票預(yù)售、候補(bǔ)購票大數(shù)據(jù)和客流規(guī)律，系統(tǒng)將動態(tài)調(diào)整票額分配策略，將票額投放至客流需求較大的車站，最大限度保障旅客出行需求 。此外，鐵路12306系統(tǒng)提前做好各項技術(shù)準(zhǔn)備工作，能夠滿足超大訪問量需求，保障售票系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行 。
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