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十杯醬香拿鐵，直接扔地上，這小伙到底咋回事？
都是錢買的，再怎么生氣，也不該這么浪費(fèi)吧！
1. 事情經(jīng)過根據(jù)紅星新聞，9月6日的消息，湖北襄陽，一名男子當(dāng)眾把10杯拿鐵扔在咖啡店門口，引發(fā)了網(wǎng)友的熱議 。
男子怒砸醬香拿鐵的視頻上傳到網(wǎng)上，起初大家人云亦云，以為男子嫌咖啡店的奶油太丑，才會(huì)發(fā)這么大的脾氣，實(shí)際情況并非如此 。
男子把此事的詳情，透露給紅星新聞都采訪人員，真相才大白天下 。
他在下單的時(shí)候，想要備注醬香拿鐵不加冰，可找不到備注的地方，情急之下，只能向工作人員口述 。
這幾天醬香拿鐵售賣大火，都是人所共知的事，工作人員忙起來，哪里顧得顧客跟她說什么，拿鐵里面扔點(diǎn)冰塊，早就順手了 。
果不其然，男子多次交代不加冰，醬香拿鐵里面，仍然有一份加了冰塊！
男子發(fā)現(xiàn)后，又回來找商家理論，工作人員又一次因?yàn)樘?，忽視了男子的訴求 。
換做脾氣再好的人，火氣也控制不住，男子找不到發(fā)泄的檔口，只能把10杯拿鐵全都砸在店門口 。
雙方的糾紛引起了商場工作人員的注意，交涉一段時(shí)間后，男子離開了 。
事情的結(jié)局非常意外，店家聲稱，事后竟然沒有收到男子的投訴！男子當(dāng)時(shí)都情緒失控了，現(xiàn)在卻如此低調(diào)，到底是什么原因讓他突然冷靜下來，可能會(huì)是一個(gè)永久的謎！
2. 醬香拿鐵的危機(jī)醬香拿鐵一經(jīng)問世，就廣受追捧！
上市當(dāng)天就銷售500多萬杯，營業(yè)額高達(dá)1億！
與華麗數(shù)據(jù)形成鮮明對比的是，男子的購物體驗(yàn)太差！
一次入坑，終身?xiàng)売?，醬香拿鐵是否會(huì)成為男子心中永遠(yuǎn)的痛，我們不得而知？
如果這樣的遭遇的客戶太多，現(xiàn)在的拿鐵大賣，反而藏著諸多的隱患！
第一，醬香拿鐵大賣的時(shí)候，以眼前的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能否保持以前的服務(wù)品質(zhì)，這是他們必須要提上日程解決的問題 。
售賣大火，人滿為患，只有增加工作人員才能滿足服務(wù)所需，這樣做了，又會(huì)增加成本，如何權(quán)衡利弊，醬香拿鐵的管理者，現(xiàn)在需要好好思量一下 。
第二，醬香拿鐵的危機(jī)，更不止于此 。
眾所周知，咖啡至今還不能稱得上全民飲品，究其原因就是價(jià)格太貴，不夠小眾 。
醬香拿鐵，頂著茅臺(tái)的buff加成，想要挽回成本，走的路線只有加價(jià)不加量 。
高端路線注定會(huì)失去客戶，從它和茅臺(tái)聯(lián)合的那一刻，就已經(jīng)注定結(jié)局！
9月7日，央視網(wǎng)財(cái)經(jīng)的消息，醬香拿鐵的售價(jià)是38元，每杯優(yōu)惠后的價(jià)格是19塊錢一杯 。
如果按照19塊錢這個(gè)價(jià)格，還算比較親民，但優(yōu)惠總有時(shí)效過的時(shí)候，如果未來的售價(jià)恢復(fù)38塊錢，還會(huì)有那么多人買單嗎？
3. 醬香拿鐵如何解除危機(jī)醬香拿鐵的售賣如果持續(xù)火爆，必然會(huì)引發(fā)擠兌危機(jī) 。
熱搜現(xiàn)在雖然足夠強(qiáng)，足夠好，但人手不夠多、服務(wù)不夠好的問題，也會(huì)逐步顯現(xiàn) 。
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