一定意義上，許多民航領(lǐng)域的糾紛，都是基于旅客對條款限制不清楚 。因而，對于多種類型的特殊旅客購票，航空公司和在線旅游服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)該進(jìn)一步加大力度做好提示工作，寧可讓購票步驟多一些，也應(yīng)想盡辦法讓旅客知悉相關(guān)規(guī)定，避免后續(xù)矛盾產(chǎn)生 。
在這一事件中，四川航空相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，據(jù)初步掌握的情況，當(dāng)事旅客是通過第三方代理人購買機(jī)票，但是代理人并未按規(guī)定出票 。因而，加強(qiáng)對第三方代理人的管理和約束，尤其要對相關(guān)限制性條款內(nèi)容事先做好明示、解釋工作，也是保證旅客權(quán)益的應(yīng)有之義 。
【女子帶3娃買4張票登機(jī)被拒，并非因?yàn)椤耙桓睢眧 新京報(bào)快評(píng)】撰稿/陳城（媒體人）
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