近日 ， 關于攜程推出的火車臥鋪女性拼團功能引發(fā)熱議 ， 這對一些來說感覺非常不錯 ， 更有安全感 ， 那么 ， 女性臥鋪拼團服務靠譜嗎？下面小編就帶來介紹 。
火車臥鋪女性拼團走紅近日 ， 一則“攜程推出火車臥鋪女性拼團功能”的消息引發(fā)關注 ， 該服務收費標準為10元/人 ， 稱拼團成功出票時 ， 保證同房間均為女性 ， 拼團失敗將退還費用 。7月26日 ， 12306客服工作人員告訴極目新聞采訪人員 ， 目前列車上暫未設置專門的女性車廂 ， 乘客若有需求 ， 可以向列車員尋求幫助 ， 協(xié)調(diào)更換車廂位置 。
據(jù)了解 ， 在中國鐵路運輸史上曾出現(xiàn)過專門開辟的“女性包廂” ， 但最終因為客流問題“女賓包廂”迅速夭折 。
有專家表示 ， 按照性別分配車廂實際上沒有可操作性 ， 不僅會增加售票系統(tǒng)設置上的成本 ， 而且也會給后續(xù)管理增加麻煩 。
據(jù)了解 ， 攜程臥鋪女性拼團產(chǎn)品目前在K、T、Z開頭的列車班次中可以使用 ， 拼團選項在選擇下單人后會自動跳出 ， 根據(jù)用戶性別提供女性/男性車廂拼團 。為了能夠上線這項服務 ， 攜程火車票除了在前后端產(chǎn)品上進行了開發(fā) ， 也更多利用了合作方專人服務的優(yōu)勢 。由于人工服務產(chǎn)生成本 ， 也因此對用戶收取少量服務費 。
“目前由于產(chǎn)品反響熱烈 ， 我們也決定本周內(nèi)將產(chǎn)品調(diào)整至限時免費 ， 攜程將補貼用戶免費體驗該服務 ， 也歡迎大家給到更多反饋 ?！睌y程火車票一名產(chǎn)品總監(jiān)表示 。
女性臥鋪拼團服務靠譜嗎同性拼團也會面臨新的挑戰(zhàn) 。
【火車臥鋪女性拼團走紅 女性臥鋪拼團服務靠譜嗎】女性拼團服務的背后 ， 是對于女性出行體驗的尊重和關心 。然而 ， 是否重新考慮設置女性車廂需要更加全面的考慮 。
不管是男女混鋪還是同性拼團 ， 前提都是安全第一 。很多乘客買臥鋪只為短暫休息 ， 睡覺時也會多加注意 ， 這樣男女臥鋪不區(qū)分開也沒有太大關系 。對于已經(jīng)習慣混搭方式的人不會太在意 ， 但是對年輕女乘客而言 ， 都是同性的臥鋪空間會更放松 。
雖然拼團功能是男女共享 ， 但女性的同性獨處需求會比男性乘客強烈 ， 優(yōu)點是提高了女性的乘車安全和體驗 ， 但也可能增加花費在退改票上的時間、金錢成本 。
乘客對臥鋪產(chǎn)生的主要不滿 ， 還是因為基礎設施的不足和乘客素質(zhì)的差異 ， 即使是開放同性拼團 ， 也會面臨新的挑戰(zhàn) ， 例如女性家長帶男孩乘車 ， 單獨帶孩子的女性乘客似乎更需要保障安全 ， 但其他乘客是否會因為孩子吵鬧而不滿?
如果站在鐵路部門的角度考慮 ， 需要投入更多的人力和算法保證拼團順利實施 ， 不過拼團不需要改造基礎設施 ， 相對而言是好實現(xiàn)的 。限期免費開放拼團對游客而言很友好 ， 同時也建議開發(fā)方進一步調(diào)整拼團策略 。
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