天貓直送沒有按時送到可以進行投訴 。其方法是：
1、手機淘寶點擊“我的淘寶” ， 進入“我的訂單”中點擊“查看物流” 。
【天貓直送沒有按時送到怎么辦】2、接著在物流詳情頁面點擊“物流服務”，隨后點擊天貓官方客服，在線反饋投訴即可 。
天貓（英語：Tmall ， 亦稱天貓商城），原名淘寶商城，是一個綜合性購物網(wǎng)站，由淘寶網(wǎng)分離而成，浙江天貓網(wǎng)絡有限公司營運 。其屬于B2C模式，整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，提供商家和消費者之間的一站式解決方案 。它在2012年雙十一購物節(jié)上宣稱13小時賣100億 ， 創(chuàng)造了當時的世界紀錄，并在此后連續(xù)多年不斷刷新銷售記錄，已成為中國最大的零售購物網(wǎng)站之一 。
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