快餐店收銀員崗位職責(zé)
一、正確迅速結(jié)賬
1．熟練收銀機(jī)的操作，價(jià)格的輸入；
2．熟悉促銷商品的價(jià)格以及促銷內(nèi)容 。
二、
1．熟練收銀員的應(yīng)對(duì)用語、應(yīng)對(duì)態(tài)度、應(yīng)對(duì)方法等待客之道 。
2．適宜的儀容儀表 。
三、迅速服務(wù)
1．為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù)
2．熟練迅速而正確的裝袋服務(wù) 。
3．不犯收銀員服務(wù)禁忌，如：儀容儀表不整，出言不遜等 。
4．如違反以上條例者，視情節(jié)輕重除以10——100元的罰金 。
四、熟練收銀員的基本作業(yè)
1．站立工作，堅(jiān)持唱收、唱付、唱找 ， 準(zhǔn)確迅速點(diǎn)收貨款 。
2．妥善保管好營業(yè)款，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交款，確保貨款安全 。
3．做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設(shè)備 。
4．配合禮賓部安全管理工作 。
【快餐店收銀員都干什么】5．工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)班或上級(jí)匯報(bào) 。
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