最佳答案人：包括所有員工 。指人的質(zhì)量意識、責(zé)任感、事業(yè)心、文化素質(zhì)、技術(shù)水平、操作熟練程度和組織管理能力 。機：指設(shè)備、工藝裝備和其他與生產(chǎn)有關(guān)的工具 。料：指物料、半成品、配件、原料等產(chǎn)品用料的質(zhì)量 。法：指生產(chǎn)過程中所需要遵循的規(guī)章制度 。環(huán)：指工作環(huán)境 。1、人：包括所有員工 。指人的質(zhì)量意識、責(zé)任感、事業(yè)心、文化素質(zhì)、技術(shù)水平、操作熟練程度和組織管理能力 。
【影響產(chǎn)品質(zhì)量的五大因素】2、機：指設(shè)備、工藝裝備和其他與生產(chǎn)有關(guān)的工具 。
3、料：指物料、半成品、配件、原料等產(chǎn)品用料的質(zhì)量 。
4、法：指生產(chǎn)過程中所需要遵循的規(guī)章制度 。
5、環(huán)：指工作環(huán)境 。
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