最佳答案企業(yè)微信的自身功能是不支持聊天記錄的恢復(fù)的，但是企業(yè)在企業(yè)微信管理后臺中配置了擁有會話存檔的第三方應(yīng)用，即使你的企業(yè)微信消息刪除、撤回，都是能在后臺保存下來的 。當(dāng)管理員需要查看員工跟客戶的聊天記錄時(shí)，可以在第三方應(yīng)用后臺的消息存檔功能中調(diào)取查看 。
演示機(jī)型：Iphone 12&&華為P40&&小米11
系統(tǒng)版本：iOS14.4&&EMUI11&&MIUI12.0.7
APP版本：企業(yè)微信v3.1.8.3015【企業(yè)微信可以恢復(fù)聊天記錄嗎】企業(yè)微信的自身功能不支持聊天記錄恢復(fù)，但是企業(yè)在企業(yè)微信管理后臺中配置了擁有會話存檔的第三方應(yīng)用，即使企業(yè)微信消息刪除、撤回，都能在后臺保存下來 。當(dāng)管理員需要查看員工跟客戶的聊天記錄時(shí)，可以在第三方應(yīng)用后臺的消息存檔功能中調(diào)取查看 。
需要注意的是如果企業(yè)已經(jīng)開通企小碼會話存檔功能 ， 即便跟客戶的聊天記錄已經(jīng)被刪除，或者是已經(jīng)撤回也會被永久保存下來 。同時(shí)會話存檔功能還可以設(shè)置關(guān)鍵詞提醒功能，管理員可以設(shè)置違規(guī)關(guān)鍵詞，當(dāng)員工在和顧客聊天期間涉及到紅包 ， 轉(zhuǎn)賬，拉黑等關(guān)鍵詞時(shí)系統(tǒng)都會向管理員發(fā)送提醒 。
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