接聽(tīng)回訪電話需要注意以下問(wèn)題：
【接聽(tīng)回訪電話的要注意什么】1、在回答問(wèn)題時(shí)，要知道貸款的額度，分期情況等基本信息；
2、在詢問(wèn)到貸款用途時(shí) ， 要回答合理的用途；
3、回答身份證號(hào)碼、家庭住址時(shí)一定不可以出錯(cuò)；
4、如果問(wèn)到月收入或還款能力時(shí)，一定要根據(jù)自己的實(shí)際回答，表明自己已經(jīng)準(zhǔn)備好每月償還多少金額；
5、很多回訪電話都是固定電話，請(qǐng)注意接聽(tīng)陌生的固定電話 。
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