候補(bǔ)購票是指在通過12306網(wǎng)站和APP購票時，如遇所需車次、席別無票，可自愿按日期、車次、席別、購票需求，提交預(yù)付款，售票系統(tǒng)自動排隊候補(bǔ)，當(dāng)對應(yīng)的車次、席別有退票時，系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票，并將購票結(jié)果通知購票人的服務(wù) 。
候補(bǔ)購票功能為旅客提供更加安全方便快捷的購票服務(wù) 。“候補(bǔ)購票”，是未在第一時間買到車票的旅客可以通過提交候補(bǔ)訂單的方式排隊預(yù)訂系統(tǒng)第一時間出現(xiàn)的退票或者改簽車票 。電腦和手機(jī)客戶端均可操作 。選擇候補(bǔ)車次坐席后，系統(tǒng)會用綠色、黃色、紅色三種顏色的提示，告知旅客目前所處的排隊位置，綠色為較少、黃色為中等、紅色為較多 。
在確認(rèn)候補(bǔ)訂單環(huán)節(jié)，旅客可以填入乘客信息確認(rèn)提交，在30分鐘內(nèi)付款即可 。在這一環(huán)節(jié)，旅客需要設(shè)定一個截至兌現(xiàn)的時間，設(shè)定時間截止后，系統(tǒng)將不再為旅客排隊候補(bǔ)車票，無票退款 。兌現(xiàn)成功或自動終止時，將通過您選擇的通知方式進(jìn)行告知，請注意查收消息并關(guān)注“候補(bǔ)訂單”兌現(xiàn)狀態(tài) 。
【候補(bǔ)購票是什么意思 火車車票候補(bǔ)購票是什么意思】鐵路部門提示，兌現(xiàn)時，將根據(jù)旅客所候補(bǔ)列車的席位實(shí)際情況予以分配，多人出行時，可能分配到不同車廂，遇有臥代座時，將按坐席予以分配 。兌現(xiàn)車票視同旅客購票，遵守實(shí)名制等相關(guān)規(guī)定 。
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