第一步，回顧目標(biāo)，即回顧過去一段時(shí)間工作的整體目標(biāo)是什么；第二步，對照結(jié)果，即整理數(shù)據(jù)，看看有沒有達(dá)到目標(biāo)；第三步，分析原因 ， 通過目標(biāo)和結(jié)果的比對，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就能清楚問題出在哪里；第四步，制定計(jì)劃，最后一步就是整個(gè)復(fù)盤過程的最終目的 。
擴(kuò)展資料：
【什么叫工作復(fù)盤】復(fù)盤有助于避免犯同樣的錯(cuò)誤 。
一件事如果耽擱時(shí)間長了，就會(huì)變成拖延 。也就是說，沒有設(shè)定一個(gè)截止日期 。如果做一件事規(guī)定了在什么時(shí)候前完成 ， 那就會(huì)想辦法在截點(diǎn)前做好，減少拖延的時(shí)間 。一件事規(guī)定了在什么時(shí)候前完成，那就會(huì)想辦法在截點(diǎn)前做好 ， 減少拖延的時(shí)間 。
針對一個(gè)重復(fù)性的項(xiàng)目 ， 可以列清單，把需要關(guān)注的地方寫清楚，自己需要什么信息，別人需要怎么提供 。
和客戶溝通時(shí) ， 需要注意稱呼，說明溝通的目的和原因，溝通的內(nèi)容和具體做法 ， 以及截止日期 。寫成清單 。
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