1、可以嘗試長按開機鍵十秒將手機重啟；
【vivoy27死機怎么辦】2、也可以嘗試將手機關機 ， 長按音量加鍵，進入recovery模式，按音量減鍵依次選擇wipe data、factory reset；再點擊鎖屏鍵 ， 等界面跳轉至后，選擇reboot system now 重啟手機即可；
3、若還是不行，建議到售后服務中心檢測手機，售后服務中心的技術人員會妥善處理好手機問題，可以依次進入手機的設置、更多設置、售后服務菜單查詢售后服務中心的地址 。
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