觀察法是指培訓(xùn)需求調(diào)查人員親自到工作場所觀察員工工作情況，以標(biāo)準(zhǔn)格式記錄各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容、原因和方法，然后進(jìn)行分析和歸納，并最終確定培訓(xùn)需求的一種調(diào)查分析方法 。
方法/步驟1觀察前的準(zhǔn)備
2實施觀察
3進(jìn)行面談
4處理工作信息
5【培訓(xùn)需求分析方法-觀察法】確定培訓(xùn)需求
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