【京東換貨要運(yùn)費(fèi)嗎】如果是因?yàn)橘I家的問題需要換貨的話，一般運(yùn)費(fèi)是由買家承擔(dān)的；如果是京東商家的問題而產(chǎn)生換貨的操作 ， 是由商家包郵的，不過需要買家自己先行墊付，后面商家會(huì)返到買家的京東賬戶內(nèi) 。
京東換貨流程是找人工客服訴說需要退換貨的相關(guān)情況 ， 并詢問是否可以換貨 。得到確認(rèn)的答復(fù)后，找到想要換貨的商品點(diǎn)擊“返修或退換貨”，進(jìn)入申請(qǐng)頁面，點(diǎn)擊申請(qǐng)，進(jìn)入頁面后 ， 會(huì)看到退貨，換貨，維修三個(gè)選項(xiàng)點(diǎn)擊換貨 。陳述理由然后選擇上門換新時(shí)間 ， 點(diǎn)擊提交即可 。
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