【換貨商品是指什么】換貨商品是已收到的商品 。
淘寶購買需要換貨時不需要點擊”退貨“ 。
在淘寶換貨和退貨是兩個不同的流程 ， 如果只是想”換貨“ ， 那么是不需要點擊”退貨“的 。
注意：
1、淘寶換貨只支持交易成功15日內(nèi)的訂單商品 ， 未”確認(rèn)收貨“和交易成功超過15日的訂單商品 ， 換貨由賣家雙方自行協(xié)商處理；
2、交易成功后的換貨申請 ， 賣家同意后 ， 買家需及時按照賣家提供的換貨地址退回商品 ， 保留退貨憑證和聊天記錄截圖；
3、如果在買家退回商品后 ， 買賣雙方有無法協(xié)商的問題產(chǎn)生 ， 可以要求淘寶介入處理 。
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