1、確認(rèn)訂購流量包之前是否已經(jīng)產(chǎn)生了流量費(fèi)，流量包無法抵扣生效前已產(chǎn)生的流量費(fèi)；
2、確認(rèn)流量包內(nèi)的流量是否已經(jīng)使用完畢，扣取的流量費(fèi)為超出的流量；
【為什么我扣錢不扣流量】3、確認(rèn)是否成功訂購流量包且已生效 ， 流量包分為立即生效與次月生效；
4、確認(rèn)是否為超出流量包使用范圍和時(shí)間段產(chǎn)生的流量 。如省內(nèi)流量包在歸屬地本省使用有效，閑時(shí)流量包只在閑時(shí)時(shí)段使用有效；
5、如排除以上情況還未解決，建議可聯(lián)系歸屬地人工客服處理 。
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