【業(yè)務(wù)跟單最主要的工作的是】跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員 。所有圍繞著訂單去工作 ， 對出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員 。主要工作是; 1．跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項(xiàng)； 2．同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需； 3．接收客戶的投訴信息 ， 并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門； 4．掌握、了解市場信息 ， 開發(fā)新的客源； 5．做好售后服務(wù) 。
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