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數(shù)據(jù)分析漏斗分析法 幾何漏斗模型的基本原理( 三 )


(1)合理分配精力
可以幫助銷售人員明確當(dāng)前時間節(jié)點(diǎn)上,什么是最重要的工作,需要把精力投放在哪里,自己的客戶目前分別是分布在哪一層,清楚定位之后可以合理安排時間的優(yōu)先級,有些銷售人員在線索階段,就特別急功近利,還沒有搞清楚客戶需求,就瘋狂推單,反而會使得最終效果適得其反,還浪費(fèi)了自己的精力 。
(2)跟蹤輔導(dǎo)業(yè)績
銷售經(jīng)理可以定期整理部門中每個成員銷售漏斗數(shù)據(jù),逐層拆解,然后及時定位問題 。比如某個銷售人員的漏斗中,有一個用戶一直都處于溝通談判階段,這時候銷售經(jīng)理就可以直接上前詢問原因?是由于競爭對手也在溝通,處在搖擺不定的狀態(tài);還是銷售人員工作懈怠了,長期沒有聯(lián)系;還是說最終的成交價格不滿意,又或是其他因素導(dǎo)致的;分析出原因之后就可以對癥下藥了 。
(3) 識別優(yōu)秀員工,合理調(diào)配資源
通過銷售漏斗,你會發(fā)現(xiàn)一些意想不到的洞察,如果光看最終的業(yè)績指標(biāo)可能會把一些潛力新人給埋沒掉,比如一個員工手里10個客戶,轉(zhuǎn)化了2個,業(yè)績做了20萬;和手里只有1個客戶、就轉(zhuǎn)化了1個,業(yè)績做了10萬的員工,這兩者是的轉(zhuǎn)化效率是截然不同,那么就需要考慮如何更好的平衡客戶資源分配,讓更有效率的人去服務(wù)更匹配的客戶 。
結(jié)語
通過以上五個經(jīng)典漏斗模型在各行各業(yè)中的應(yīng)用,我們應(yīng)該能夠大致摸清楚這種結(jié)構(gòu)化思維的套路:

  1. 根據(jù)當(dāng)前實(shí)際工作流,描繪出整體的行為路徑;
  2. 識別出行為路徑上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),定義轉(zhuǎn)化分層;
  3. 分析轉(zhuǎn)化中遇到的障礙,定位問題原因;
  4. 根據(jù)原因,制定有效的解決方案,予以落地處理;

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