2.電話預(yù)約
①用戶撥打全國統(tǒng)一服務(wù)電話→②提供個人信息→③預(yù)約上門時間→④售后工程師電聯(lián)上門→⑤回訪服務(wù)和收費情況
3.安裝流程
用戶預(yù)約安裝后，售后工程師在規(guī)定的服務(wù)時間內(nèi)電話聯(lián)系用戶，確定用戶安裝方式，如有費用產(chǎn)生先征得用戶同意后方可上門安裝 。
注：用戶選購非底座、掛架等產(chǎn)品，客戶報修服務(wù)中心工程師需與用戶簽訂安裝合同，明確因底座、掛架質(zhì)量原因?qū)е码娖鞒霈F(xiàn)墜落、跌倒等現(xiàn)象，致使電器損壞，售后不承擔(dān)任何責(zé)任，請您諒解 。
4.維修流程
用戶預(yù)約維修后，售后工程師在規(guī)定的服務(wù)時間內(nèi)電聯(lián)用戶，保外如有費用產(chǎn)生先征得用戶同意后方可上門檢測維修 。
服務(wù)承諾：按公司售后服務(wù)規(guī)定，修不好不收維修費(請您對我們的維修師傅進(jìn)行監(jiān)督)；
提醒：報修人數(shù)過多可能會出現(xiàn)電話未接、占線的情況，請您多打幾次，謝謝理解 。
信譽(yù)至上，用戶就是上帝的服務(wù)宗旨，以專業(yè)的技術(shù)，的服務(wù)服務(wù)廣大客戶，為了做得更好只要您一個電話，我們就會全力以赴，如您有需要，請直接與我們聯(lián)系
24小時服務(wù)在線，歡迎來電！！
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