5、因特殊情況經(jīng)站長同意在開車后2小時內(nèi)改簽的車票不退 。
6、站臺票售出不退 。
關于退票的其他規(guī)定 。
使用電子支付方式通過車站售票窗口、自動售票機、鐵路代售點和網(wǎng)站購買的鐵路電子客票，均可通過網(wǎng)站或車站指定窗口在開車前辦理退票手續(xù) 。在網(wǎng)站注冊且通過手機APP完成人臉身份核驗的旅客，也可通過網(wǎng)站辦理其他人使用電子支付方式通過車站售票窗口、自動售票機、鐵路代售點和網(wǎng)站為其購買的鐵路電子客票退票手續(xù) 。
使用現(xiàn)金方式購買或已打印報銷憑證的鐵路電子客票，可到車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)；或通過網(wǎng)站先行辦理人臉核驗后辦理退票，自網(wǎng)上辦理退票成功之日起180天（含當日），憑乘車人身份證原件到鐵路車站窗口辦理退款手續(xù) 。已打印報銷憑證的鐵路電子客票辦理改簽、退票手續(xù)時，旅客須交回報銷憑證 。
以上內(nèi)容參考 12306——鐵路旅客運輸規(guī)程
網(wǎng)上訂的火車票，在窗口退票時退現(xiàn)金還是把錢退回到卡里？網(wǎng)上訂的火車票，在窗口退票時退現(xiàn)金還是把錢退回到卡里？
火車票退票的退款都是通過原支付方式進行返還的，如果是銀行卡購票火車票的退款會返回原支付銀行卡 。
關于火車票窗口退票的規(guī)定如下：
1、 旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費 。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內(nèi)辦理 。團體旅客請不晚于開車前48小時 。原票使用現(xiàn)金購票的，應退票款退還現(xiàn)金 。原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.網(wǎng)站使用支付工具購票的，按發(fā)卡銀行或支付工具相關規(guī)定，應退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或支付工具 。
2、旅客開始旅行后不能退票 。但如因傷、不能繼續(xù)旅行時，憑列車開具的客運記錄，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，核收退票費；已乘區(qū)間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理 。
在網(wǎng)上訂的火車票，如果取出來在窗口退，是退現(xiàn)金還是把錢退回到銀行卡里
網(wǎng)上購票系統(tǒng)和售票窗口是兩套財務結算體系，網(wǎng)上購買的火車票無論是否換取紙質(zhì)票，改簽、退票時都不能用現(xiàn)金結算 。一律用銀行卡結算 。
網(wǎng)上訂的火車票，在窗口退票后是把錢退在哪里哦
網(wǎng)購火車票在售票窗口退票時不會退現(xiàn)金，會將購票款退回到支付票款的（卡）帳戶上，退款在15個工作日內(nèi)完成 。
在12306.網(wǎng)站購票后，請按以下方式辦理退票：
（1）沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前30分鐘的，可以在12306.網(wǎng)站辦理 。
（2）已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前30分鐘之內(nèi)的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請?zhí)峁┯唵翁柎a（E+9位數(shù)字） 。
（3）使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票后，未乘車即出站的，請經(jīng)車站確認后按規(guī)定辦理 。
（4）因傷、或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規(guī)定辦理 。
網(wǎng)上買的火車票在窗口退票時退現(xiàn)金嗎？
退票分兩種情況，一是取票，二是未取票 。如果未取票，則在網(wǎng)上自行選擇改簽/退票即可，所產(chǎn)生的錢會原路退回 。
已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，可持所退車票與購票時使用的有效身份證件到全國車站的任一窗口辦理退票業(yè)務 。
退票費：
鐵路部門實施火車票梯次退票方案，即退票費按照旅客的具體退票時間計算：在票面乘車站開車前48小時以上退票的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費 。團體旅客必須在開車48小時以前辦理 。
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