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手機(jī)柜臺(tái)陳列技巧圖 手機(jī)柜臺(tái)陳列技巧

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怎樣做好手機(jī)銷售銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，以下是我收集的做好手機(jī)銷售方法，歡迎查看！
1、（開(kāi)始時(shí)刻）
顧客進(jìn)店的時(shí)候，不要急著問(wèn)顧客要買什么手機(jī)、買不買手機(jī)，也不要急著給顧客推銷手機(jī)，那樣顧客會(huì)反感 。因?yàn)橘I機(jī)就像談戀愛(ài)，雙方都還沒(méi)了解就說(shuō)愛(ài)不愛(ài)，不符合常理 。
相反，先跟顧客聊開(kāi)放式的問(wèn)題，將賣機(jī)的意圖和功利先隱藏起來(lái) 。原則是把真心實(shí)意先為顧客好放在位，而不是賺顧客的錢放在位 。其實(shí)，顧客也是人，你把哪個(gè)放在位顧客是感知得到的 。
2、（判斷顧客）
顧客的購(gòu)買意向和意愿很多時(shí)候從她的眼神和進(jìn)店的腳步可以看出來(lái) 。所以，要學(xué)會(huì)觀察判斷 。
3、（啟動(dòng)對(duì)話）
其實(shí)，難的是能愉快的與顧客開(kāi)啟對(duì)話 。只要對(duì)話啟動(dòng)的好，接下來(lái)的交談就很容易 。我觀察到的營(yíng)業(yè)員經(jīng)常使用的技巧是：當(dāng)顧客在玩手機(jī)的時(shí)候，會(huì)主動(dòng)帶有點(diǎn)撒嬌式的幫顧客連上WIFI（因?yàn)闆](méi)網(wǎng)的話，手機(jī)就像磚頭，顧客體驗(yàn)不好） 。大多數(shù)情況下，這時(shí)顧客都會(huì)因?yàn)槭竞枚鲃?dòng)說(shuō)起話來(lái) 。
4、（溝通主題）
在溝通過(guò)程中，的營(yíng)業(yè)員經(jīng)常會(huì)教顧客怎么分辨水貨和行貨、和高仿等等手機(jī)知識(shí) 。讓客戶覺(jué)得營(yíng)業(yè)員對(duì)她好的同時(shí)，也劃清本店和外面的店的界限 。
常用的還有把顧客現(xiàn)在用的手機(jī)拿過(guò)來(lái)幫他診斷診斷，就顧客反映的問(wèn)題一一幫她解答（一般這時(shí)候，顧客對(duì)現(xiàn)用的手機(jī)多是抱怨），表面上是幫她解答問(wèn)題 ，實(shí)際上是把她的痛苦放大 。
5、（肢體語(yǔ)言）
在給顧客演示手機(jī)的時(shí)候，身體要跟顧客平行 。顧客站著你也站著，顧客趴著，你也趴著 。視線要平行，善用眼神看對(duì)方 。距離可以適當(dāng)靠近一點(diǎn)，可以增加親切感 。說(shuō)的話要輕柔，嘴巴近一些顧客的耳朵，讓顧客感覺(jué)到是在尊享的服務(wù)她 。
6、（關(guān)于催單）
前面的話術(shù)要軟，催單的時(shí)候要硬 。開(kāi)始說(shuō)了稱前面是談戀愛(ài)，后面是表白 。談戀愛(ài)是“甜言蜜語(yǔ)”，表白是語(yǔ)氣要果斷、干脆利落 。說(shuō)的每一句話都是站在為顧客好的角度去說(shuō) 。
7、（關(guān)于價(jià)格）
顧客買機(jī)，莫非有兩個(gè)心理，貪婪心理和恐懼心理 。貪婪是想再便宜一點(diǎn)，恐懼是擔(dān)心手機(jī)會(huì)出問(wèn)題 。面對(duì)貪婪，的營(yíng)業(yè)員會(huì)表現(xiàn)出顧客這個(gè)價(jià)格買了是賺了而我是虧了的樣子；面對(duì)恐懼，會(huì)列舉很多買到假貨的例子，暗示嚴(yán)重性，把外面市場(chǎng)的混亂渲染出來(lái)，讓顧客感知很痛 。實(shí)在是不行，顧客要走的時(shí)候，跟著顧客走出門，問(wèn)顧客有什么不合適的地方，我能不能為她做到的 。很多時(shí)候顧客其實(shí)是在做確認(rèn)，消除買貴的疑慮而發(fā)出的信號(hào)，或者是講價(jià)的一種小聰明，所以跟到門口其實(shí)是對(duì)她的信號(hào)或者小聰明的一個(gè)回應(yīng) 。
8、（關(guān)于售后）
購(gòu)機(jī)之后，一對(duì)一耐心的幫助顧客并教會(huì)顧客使用應(yīng)用，教會(huì)如何保養(yǎng)手機(jī)，并告知有時(shí)間可以回來(lái)幫她清理更新 。加微信跟顧客做朋友 。專業(yè)的形象能讓顧客對(duì)你產(chǎn)生依賴 。
做好手機(jī)銷售的“七字”秘訣
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顧客對(duì)手機(jī)的興趣，都是由眼對(duì)樣機(jī)的感覺(jué)和印象引起的，好的樣機(jī)陳列對(duì)成交有事半功倍的效果 。經(jīng)過(guò)前銷售過(guò)程中不斷的展示、演示，很多機(jī)模、輔助物料都移了位，在營(yíng)業(yè)前要重新歸位，尤其是主推機(jī)的擺放 。手機(jī)的陳列注重層次感、組合效果，輔助物料的新舊程度、擺放位置都要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 。

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