火車票退票的規(guī)則是：(1)沒有換取紙質(zhì)火車票，并且不晚于火車開車前25分鐘的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理退票 。
(2)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的或者是在開車前25分鐘之內(nèi)的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請?zhí)峁┯唵翁柎a(E開頭+1位字母+8位數(shù)字) 。
(3)使用居民身份證購票，并且持居民身份證辦理進(jìn)站檢票后，未乘車即出站的，請經(jīng)車站確認(rèn)后按規(guī)定辦理 。
【火車票退票規(guī)則 火車票退票的規(guī)則】(4)因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的，請憑列車長出具的客運(yùn)記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規(guī)定辦理 。
(5)特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的，可以在開車后2小時內(nèi)辦理 。
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