1、火車(chē)票是提前15天退票不收退票手續(xù)費(fèi) 。
2、開(kāi)車(chē)前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)；票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì) 。
3、開(kāi)車(chē)前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi) 。
4、乘客需在票面載明的開(kāi)車(chē)時(shí)間前30分鐘到車(chē)站辦理，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi) 。特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站站長(zhǎng)同意的，可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理 。團(tuán)體旅客請(qǐng)不晚于開(kāi)車(chē)前48小時(shí) 。
【火車(chē)票提前多少天退票不收手續(xù)費(fèi)】原票使用現(xiàn)金購(gòu)票的，應(yīng)退票款退還現(xiàn)金 。原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購(gòu)票或者在網(wǎng)站使用在線支付工具購(gòu)票的，按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關(guān)規(guī)定，應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間退回原購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡或在線支付工具 。
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