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1.嘗試使用其他USB設(shè)備，例如插入外部鼠標，以查看外部鍵盤是否存在問題。
2.嘗試將外部鍵盤插入另一臺計算機，以查看外部鍵盤是否損壞。

筆記本鍵盤沒反應(yīng)怎么辦筆記本外接鍵盤沒反應(yīng)的原因及解決方法

3.嘗試查看是否可以在“安全模式”下使用外接鍵盤，以查看是否是系統(tǒng)問題。
4.嘗試使用其他USB端口嘗試查看其是否正常工作，以及usb端口是否存在問題。

5.如果可以正常使用其他USB端口，請確認您的計算機上是否有usb3.0端口。確認之前已插入USB3.0或USB2.0 。如果是usb3.0界面，建議從ASUS官方網(wǎng)站下載usb驅(qū)動程序。
6.選擇要在控制面板中設(shè)置的鍵盤。看看是否是安裝問題。
7.仍然無法正常工作，您可以嘗試還原系統(tǒng)或重新安裝系統(tǒng) 。

筆記本計算機外部鍵盤發(fā)生故障的原因：鍵盤電路板的按鍵觸點不導電。
1.使用十字螺絲刀拆卸鍵盤。鍵盤的大部分電路板由三層透明塑料板組成，中間層是絕緣板。

2.首先，檢查透明塑料板上的按鈕是否可以同時按下觸點，如果可以同時按下，則是正常的。
3.用萬用表測量兩個觸點壓在一起時是否導電，以及每個子電路是否導電。
4.如果電路或觸點的金屬膜有損壞的零件，則需要連接它們以導電。但是這里不能焊接，因為塑料在焊接時會熔化。
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5.將用于香煙包裝的鋁箔對折，使上，下兩面均為銀白色鋁箔表面。將它們切成合適的尺寸，然后將它們放在損壞的電路上以連接損壞的電路。注意不要使其接觸其他電路。固定透明膠帶，最后重新安裝鍵盤，然后測試以查看它是否恢復正常。

筆記本電腦外接鍵盤故障的原因：檢測筆記本電腦是否中毒
1.通常，當您的筆記本電腦出現(xiàn)故障時，如果既不能使用外部鍵盤也不能使用筆記本電腦鍵盤，則可以激活屏幕鍵盤以備不時之需。
2.啟動筆記本電腦屏幕鍵盤的快捷方式是Windows徽標加上R鍵，然后輸入OSK ，您可以快速輸入操作。

3.如果筆記本電腦鍵盤仍然無法正常工作，請使用360防病毒軟件掃描計算機，以查看鍵盤是否由于中毒而發(fā)生故障。如果病毒被掃描出，則可以直接使用360 Guard進行殺毒。
4.同時使用360名保安對電腦系統(tǒng)進行檢測，查看是否是因為系統(tǒng)問題導致電腦鍵盤的失靈，如果360名保安檢測出系統(tǒng)問題進行修復即可。