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許多精益和改善活動(dòng)都是以項(xiàng)目的形式開展的，而作為項(xiàng)目的開端，一份優(yōu)質(zhì)的立項(xiàng)書則是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。立項(xiàng)書的作用和地位是怎樣的？編寫流程和關(guān)鍵內(nèi)容有哪些？應(yīng)用中又有哪些常見的誤區(qū)？我們帶著這些問題來聊一聊項(xiàng)目立項(xiàng)書。

項(xiàng)目立項(xiàng)書（Project Charter）又稱為項(xiàng)目憲章，它是一個(gè)項(xiàng)目的綱領(lǐng) 。顧名思義，對一個(gè)項(xiàng)目來講，立項(xiàng)書占據(jù)了提綱挈領(lǐng)的地位。通過立項(xiàng)書，可以一覽項(xiàng)目概況；可以了解項(xiàng)目背景與重要性；可以看得出項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性以及項(xiàng)目工作的規(guī)范性。毫不夸張地講，立項(xiàng)書做得好項(xiàng)目就成功了一半。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)立項(xiàng)書的編寫，在編寫過程中需要與倡導(dǎo)者和利益相關(guān)者交流討論商討；在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議前完成并向與會(huì)者展示；在后續(xù)的項(xiàng)目過程中，進(jìn)行變更管理，這份文件需要保持動(dòng)態(tài)的更新，以及相應(yīng)的措施與溝通。

上圖是一份改善項(xiàng)目立項(xiàng)書的示例，以此為例我們來看一下立項(xiàng)書中的主要內(nèi)容。
項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目的命名應(yīng)該在明確表達(dá)主題內(nèi)容的前提下簡潔明了。一般情況下，需要考慮用最精簡的語句去描述，同時(shí)還應(yīng)斟酌語言以確保范圍合適，并考慮與其他或后續(xù)項(xiàng)目命名的獨(dú)立性關(guān)聯(lián)性。
項(xiàng)目背景與問題：背景描述需要突出項(xiàng)目的緊迫性與重要性，一個(gè)好的背景描述能夠快速體現(xiàn)痛點(diǎn) ，講出“為什么要做這個(gè)項(xiàng)目？為什么要現(xiàn)在做？如果現(xiàn)在不做會(huì)發(fā)生什么？”以抓住管理層眼球，獲取關(guān)注和支持。
項(xiàng)目目標(biāo)：目標(biāo)陳述應(yīng)滿足SMART原則，具體來看：

項(xiàng)目收益：一般收益計(jì)算包括現(xiàn)金收益和軟性收益。現(xiàn)金收益計(jì)算體現(xiàn)的是財(cái)務(wù)指標(biāo) ，比如年化收益、投資收益率、成本回報(bào)周期等；軟性收益是指一些不能或不易用財(cái)務(wù)指標(biāo)衡量的好處，比如說消除安全隱患、降低勞動(dòng)強(qiáng)度（改善人機(jī)工程）、改善工作環(huán)境等。把這兩類收益分開考慮有助于我們聚焦目標(biāo) ，突出項(xiàng)目重要性，同時(shí)全面考慮項(xiàng)目的影響。
項(xiàng)目預(yù)算：是指項(xiàng)目成本，投資預(yù)算等。與收益一樣，預(yù)算也是評估項(xiàng)目可行性的一項(xiàng)重要輸入。
項(xiàng)目范圍：框定一個(gè)合適的項(xiàng)目范圍也是保障項(xiàng)目成功的重要因素，如果項(xiàng)目范圍過大，就需要使用多代計(jì)劃MGP（Multi Generation Plan）去拆分，分階段去規(guī)劃實(shí)施。
團(tuán)隊(duì)成員與角色：通常團(tuán)隊(duì)成員控制在5-7位，一般涉及的角色有過程擁有者，關(guān)鍵相關(guān)職能負(fù)責(zé)人，相關(guān)專家等。
項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)：項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模和具體情況去計(jì)劃。通常按照PDCA的模式去規(guī)劃，或者可以采用六西格瑪?shù)腄MAIC模式（定義，測量，分析，改進(jìn) ，控制）。一般來說項(xiàng)目周期3-6個(gè)月，需要注意的是如果項(xiàng)目周期過長，可能是范圍過大，這個(gè)時(shí)候就可以考慮采用多代計(jì)劃。